网络改变了工作环境,非工作上网行为也随之成为企业管理实践和学术研究中的热点难题。目前学者从上网内容和后果的视角对非工作上网进行研究,但对非工作上网与员工绩效的影响机制方面研究不足,也没有学者从动机的视角对非工作上网进行研究。本文认为,行为的产生由动机驱使,员工可能因为不同的动机进行同种内容的非工作上网活动。因此,本文从动机视角,通过访谈、开放式问卷、预试、探索性研究和验证性研究建立了非工作上网动机的内容结构,开发出测量量表,并采用自我决定理论进行解释;通过回归分析探究了非工作上网不同动机对工作绩效的影响机制,验证了组织支持感对二者关系的调节作用,同时通过方差分析探究了非工作上网动机在人口、组织特征上的显著差异。本文取得的主要结论如下:(1)得到了非工作上网动机五因素模型,五个因素分别为:逃避工作动机、个人提升动机、恢复精力动机、人际交往动机、处理私事动机。编制出的测量量表共有20个条目,量表的Cronbach’s信度为0.869。(2)非工作上网的逃避工作、人际交往、处理私事动机对工作绩效有负向影响,非工作上网的个人提升、恢复精力动机对工作绩效有正向影响。组织支持感对逃避工作动机与工作绩效关系起到负向调节,组织支持感对个人提升、恢复精力动机与工作绩效关系起到正向调节。(3)非工作上网动机在人口变量和组织变量上存在显著差异。处理私事动机下的非工作上网在性别上存在显著差异,逃避工作、人际交往、处理私事动机下的非工作上网在年龄、工作年限上存在显著差异,逃避工作、恢复精力、处理私事动机下的非工作上网在工作职位上存在显著差异。