【摘 要】
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自中国加入世贸组织后,中国银行业进入快速发展的十年,这十年间发展可谓是高歌猛进,并且建立了较为完善的银行体系。然而互联网技术的快速发展,推动金融行业发生了剧变,传统商业银行的业务模式遭遇到了巨大的冲击,银行纷纷转型寻找新的突破点。同样身处金融业的保险行业发展潜力巨大,因此银行与保险公司走上了合作之路,银保产品收入逐步成为银行中收的重要来源。但是互联网保险产品的快速迭代,给传统银保产品带来巨大的挑战
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自中国加入世贸组织后,中国银行业进入快速发展的十年,这十年间发展可谓是高歌猛进,并且建立了较为完善的银行体系。然而互联网技术的快速发展,推动金融行业发生了剧变,传统商业银行的业务模式遭遇到了巨大的冲击,银行纷纷转型寻找新的突破点。同样身处金融业的保险行业发展潜力巨大,因此银行与保险公司走上了合作之路,银保产品收入逐步成为银行中收的重要来源。但是互联网保险产品的快速迭代,给传统银保产品带来巨大的挑战,传统银行对原有经营模式与营销策略进行了深入的思考与探索,去开拓传统银保产品的新路径,为传统银保产品的转型升级寻找新的契机。2018年我国银保监会出台一系列政策以规范保险产品相关业务,也让银保产品面临更为严峻的考验。所以本文选择以PA银行为研究对象,探索商业银行银保业务如何在当前的经济形势下选择营销策略,具有一定的现实意义。本文研究的主要内容主要分为四个板块,首先将与论文相关的理论和文献进行了梳理,为全文奠定坚实的理论基础;除了营销的基础理论,笔者对营销策略按照其发展顺序进行整理,并总结了理论研究的成果。其次,用PEST模型、波特五力模型对银行业的外部环境以及竞争力进行梳理,再到企业内部环境进行深入了解与分析,以期能深入剖析PA银行银保产品存在问题。第三,在前文分析的基础上,对PA银行的要素使用SWOT矩阵归纳分析,为其解决银保产品存在的问题,并探寻其未来发展策略。第四则是在市场定位为前提的基础上,利用“4R”营销策略为PA银行银保产品提出相应的营销策略,即从关联(Relevancy)、反应(Reaction)、关系(Relationship)、报酬(Reward)四个方向提出营销模型,同时从战略与经营两个方面提出可以确保营销模型顺利实施的保障措施。未来伴随经济快速发展,银保产品在不断探寻营销策略的同时,为类似的商业银行提供理论上的参考,也为市场营销理论提供了更多的实践案例。本文的创新点在于,在互联网金融快速发展的背景下,研究传统商业银行银保产品营销策略,并且与以往传统银行银保产品主要采用的“4I”销售理论不同的是,针对研究的企业采用营销策略中的“4R”营销策略理论,通过分析PA银行客户资产,结合客户收入消费水平,对客户进行定位划分,为客户提供更为人性化的银保产品,让银行资源、银保产品与消费者形成良性闭环。并在“4R”的营销策略上提出与之相应的保障措施,确保“4R”营销策略的营销效果与实施。
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