现阶段我国进入老龄化时代,伴随着独生子女政策的有效实施,空巢家庭大量出现,传统的家庭养老方式受到了严峻的挑战。大学作为典型的事业单位,在执行国家的计划生育政策方面是不折不扣的,再加上大学社区所具有的特殊文化氛围和大学教职工的优势条件,其子女的受教育程度和职业成就明显高于其他行业,大学社区的空巢老人比例远远高于其他类型社区,高校社区的养老需求表现出了明显的行业特征。针对上述问题,本研究以L大学社区为例,对高校社区的养老需求的特殊性进行了深入研究。调查发现,高校社区老年群体、尤其是高知老人由于其职业的特点和独特的行为方式,具有不同于普通老龄群体的特殊的文化——心理需求,他们在经济条件、医疗服务和心理慰藉等方面都达到甚至超过普通老人的一般条件,但对于社会交往、心理交流等带有明显知识、文化特征的服务方式有着特殊的需求。遗憾的是,高校社区虽然具备了良好的物质条件和知识、文化条件,但在如何利用社区文化资源满足高知老人特殊需求方面却少有具体措施,尤其是在志愿者服务方面,缺少基于社会工作理论和方法的制度设计。研究发现,高校社区在知识文化和志愿者服务方面有着特殊的资源。由于天然的职业联系和庞大的学生群体,在高校社区有效调动志愿者资源,开展基于高知老人特殊养老需求的志愿者服务,以“双向志愿者服务”等方法调动社区养老的积极性,是满足高校社区特殊养老问题的重要手段。它不仅能够有效地解决高校社区养老的难题,而且对于养老服务中如何挖掘和整合社区养老的志愿者服务资源、开展社区养老的志愿者服务设计具有重要的启发意义。