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基于对传统薪酬体制存在的缺陷以及对员工激励动力日渐枯竭的分析上,1990年,约翰·E·特鲁普曼首先提出了自助式的薪酬概念。自助式薪酬最本质的改变是:(1)薪酬体制从以雇主为中心转变为以雇员为中心,这是自助式薪酬最本质的特点;(2)雇员地位发生变化,从薪酬的接受者转变为薪酬的客户;(3)强调雇员的参与及薪酬的个性化与定制化。 薪酬体制从以雇主为中心转变为以雇员为中心,首先要深入了解不同员工的薪酬要素偏好,然后以此为基础,进一步设计薪酬组合方案,以达到个性化和定制性。本文正是以自助式薪酬理念为指导,以约翰·E·特鲁普曼提出的自助式薪酬十种不同的薪酬成分为基础,对自助式薪酬的设计基础,即员工的不同薪酬要素偏好进行研究,探讨知识型员工薪酬要素的偏好差异和偏好特点,并提出知识型员工薪酬要素偏好的组合模式,为自助式薪酬的设计打下基础。 研究采用理论研究和问卷调查相结合的方法,调查了20家企业的172名员工(其中有效的知识型员工样本111份),基本证实了构思假设,主要结论如下: 1、不同背景的知识型员工对薪酬组合需求没有存在明显的差异;知识型员工的被激励状态、薪酬水平及薪酬制度的感受程度与其对自助式薪酬组合的需求没有明显的差异。以上分别从正面和反面说明在实际生活中,知识型员工对自助式薪酬组合选择具有较强的需求。 2、知识型员工的薪酬要素偏好组合模式(5·5方格图)反映了知识型员工的薪酬要素偏好选择,其中最为典型的组合模式有A型(家庭导向—保障型)、B型(家庭导向—冒险型)、C型(工作发展—冒险型)、D型(工作发展—保障型)和O型(中间型)。员工的不同背景会对组合模式产生影响。 3、知识型员工的自助式薪酬要素分为八大类:基本工资、短期激励薪酬、长期激励薪酬、福利、附加薪酬、工作发展报酬、生活质量报酬和特殊假期报酬。 4、知识型员工对薪酬水平、薪酬制度满意度与被激励程度呈显著正相关;对分类薪酬要素的感受程度(除长期激励薪酬外)与其被激励程度呈正相关关系; 5、多数员工对薪酬制度是较不满意的,虽然薪酬水平的满意度高于薪酬制度的满意度,但总体的满意度很低,企业在薪酬方面对员工的激励是较差的;另外,知识型员工最不满意的前三个分类薪酬要素依次为长期激励薪酬、附加薪酬、短期激励薪酬。 6、员工对公司前景的看法对薪酬水平、薪酬制度的满意程度,进而对工作的激励程度产生影响。