本文学习了国内外专家和学者对胜任力以及胜任力模型的研究思路和研究方法,结合国内学者对高校辅导员胜任力的研究文献,以高校辅导员为研究对象,选取天津市五所大学中共计220名辅导员进行问卷调查、分析归纳,建立了高校辅导员胜任力模型。研究采用文献法、开放式问卷调查、行为内容量表、统计分析和归纳等方法,利用SPSS、AMOS等软件分析工具,对高校辅导员胜任力模型进行了探索分析和模型验证。本次研究主要包括三个部分:1、文献研究部分:对国内外胜任力的相关文献进行研究,借鉴其研究方法及研究成果,并进行整理和分析。查阅高校辅导员胜任力的研究文献,归纳其研究思路,编制开放式问卷调查。2、开放式问卷调查:以在校大学生为研究对象进行开放式问卷调查,统计大学生心目中高校辅导员应该具备的胜任特征。经过分析和整理,共得出35个胜任特征要项,以这些胜任特征要项为基础,查阅相关文献对每个胜任特征要项所代表的工作行为进行描述,编制高校辅导员胜任力行为问卷。3、高校辅导员胜任力行为问卷调查:以高校辅导员为研究对象进行问卷调查,对调查结果进行探索性因子分析和验证性因子分析,对每一个特征要项进行准确定义,来构建高校辅导员胜任力模型。本次研究得出以下结论:高校辅导员胜任力模型共有五大胜任特征群,共计35个胜任特征要项,分别是:工作品质:热情、公平公正、服务与奉献、进取心、责任心、效率感、吃苦耐劳、接受挑战、注重质量、成就导向、有耐心。管理特征:团队协作、自我管理、沟通能力、执行力、组织与协调能力、应变能力。个人特质:个人魅力、细心、正直、理性、心理素质、宽容、诚信。学生意识:了解学生、尊重学生、观察学生、心理辅导、关爱学生。文化素养:知识储备、反思能力、创新意识、政治理论素养、学习能力。以建立的胜任力模型为基础,对现存的高校辅导员招聘、培训等问题作出讨论。