绩效管理是连接战略目标和日常经营活动的桥梁,而在企业生产经营中,人是最革命、最活跃的要素。一个企业有多大活力,从根本意义上讲,取决于其员工绩效管理的开发和利用程度。所以,员工绩效管理越来越成为企业经营管理者重视的问题,绩效管理的战略地位得到了前所未有的提升。而绩效考核是员工绩效管理中的关键环节,绩效考核的设计和实施对企业绩效水平的提高至关重要。本文以陕西裕源宾馆的员工绩效考核作为研究对象。陕西裕源宾馆隶属于陕西省财政厅,是一家集餐饮、住宿、休闲、娱乐、会议于一体的三星级酒店。近年来,在宾馆各项业务高速发展的同时,原有的员工绩效考核体系在面临宾馆业务领域扩展以及人员激增的问题时,存在着众多的不适应,极大地制约了宾馆的进一步做大做强。因此,建立新的员工绩效考核体系便成了陕西裕源宾馆必须及时解决的问题。本文以人力资源管理理论为指导,将绩效考核理论与陕西裕源宾馆绩效考核现状相结合,通过实地的调查研究,对陕西裕源宾馆绩效考核体系进行了分析和探讨,并设计出一套符合陕西裕源宾馆实际的合理的绩效考核体系。本文从绩效考核的相关理论分析开始,随后对陕西裕源宾馆的绩效考核现状及存在问题的原因进行了剖析,最后对未来的绩效考核体系提出了相应的改进思路。本文设计的绩效考核体系重新制定了绩效考核的周期和流程、绩效指标的制定、绩效辅导与反馈等内容,作为辅助,本文还提出了在绩效考核实施过程中的相应保障措施。这些将会促使陕西裕源宾馆尽快摆脱目前绩效考核简单粗放、流于形式的现状,加快建立一套科学、规范、高效的现代企业绩效考核制度,在员工个体绩效不断提高的同时促进企业整体绩效的提升,为企业塑造核心竞争力、实现战略发展目标提供的保障促进作用。本论文的意义在于:通过综合运用绩效考核理论、技术与方法,根据企业人力资源管理的实际情况,建立了适合于陕西裕源宾馆的员工绩效考核系统,并对体系的推行和实施进行了研究,为宾馆行业员工绩效考核体系的建立提供了有益的参考和借鉴。