办公空间密度及开放程度对情绪活动的影响研究

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随着移动互联时代的到来,办公空间形式不断变化。开放式办公空间以其承载量大,便于管理等特点,成为绝大多数拥有固定办公空间企业的首选。对于办公人员而言,工作是其生活中的重点之一,在办公过程中,办公情绪直接影响人们的工作效率,且若长期处于负面情绪中会严重影响其心理健康。因此,进行办公环境对情绪的影响研究是必要的。而在以往的研究中,大多是从空间质作为切入点进行研究,少有以空间角度出发研究其对情绪的影响。对于空间对情绪影响的研究,多单一使用情绪量表或者通过观察法来进行情绪评价。本文将研究开放式办公空间下的空间密度及个人办公位开放程度对办公人员情绪的影响,得到了有利于平缓办公情绪的空间密度值及个人办公位开放程度,并结合职业部门特征提出建议,为开放式办公空间设计提供理论依据,同时结合实验结果对某企业开放式办公空间进行优化设计。本论文通过国内外相关研究,确定课题研究的影响因素。通过实验平台的搭建模拟开放式办公空间办公环境及工作任务。根据前期调研,分析总结影响办公情绪的因素作为控制变量,将个人办公位的开放程度及空间密度作为自变量,主观情绪值及眼部数据作为情绪评价指标。在情绪一致性效应基础下,通过眼动实验,检测被试对情绪面孔的注意偏向,并结合情绪量表评价情绪状态,从而研究开放式办公空间的不同空间密度及个人办公位开放程度下情绪的变化趋势,提出合理的空间密度值及开放程度,并为提高办公体验,缓解办公人员负面情绪的办公空间设计等方面提供理论依据。本文共有两部分实验。实验一是研究不同开放程度对情绪的影响。通过三种不同形式隔档的搭建,形成三种开放程度,结合Tobii X2-30眼动仪所记录的眼部数据及被试的主观情绪值,分析总结出最有利于办公人员保持平静情绪状态的个人工位开放程度,即在U型隔档围合的个人办公空间中,被试能够一直保持较为平静的情绪状态。处于一字板隔档下办公时,120min前保持较为平静情绪,于120min开始情绪开始偏向负情绪。无隔板的办公环境不建议使用。且U型隔板与一字型隔板可根据工作种类的不同进行设置。实验二是研究不同空间密度对情绪的影响。在总面积为45 m2的空间中,通过调节办公人数,形成三种不同空间密度,分别为个人办公位总面积占开放式办公空间总面积的30%、50%、70%,结合Tobii X2-30眼动仪所记录的眼部数据及被试主观情绪值,分析总结出最有利于办公人员保持平静情绪状态的空间密度,处于50%、30%的空间密度时,被试的情绪均较为平静。空间密度为70%及以上的办公环境不可取,30%、50%的空间密度可结合职业特征、工作内容的不同进行设置。通过实验结论,结合对现有开放式办公空间中存在的部门进行职业特征分析,对原有开放式办公空间进行重新规划,进行优化设计,满足办公人员的需求,有利于缓解负面情绪。同时研究结论可为医院、餐厅等空间密度较大的环境的空间密度规划及等待时间的把握等方面提供合理参考及建议。
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