为引导国内经济由投资主导转变为消费主导,带动个人消费经济发展,中国银保监会发布《消费金融公司试点管理办法》,从2009年消费金融公司试点开始到现在,国内消费金融公司已有24家,注册资本金达到346亿元,资产规模达到4938亿元,贷款余额达到4604亿元,累计服务客户超过1亿人次。由于成立时间短,试点经验不足,大部分消费金融公司缺乏规范的绩效考核制度,考核执行浮于表面,考核结果和人才队伍建设无法满足消费金融市场和行业发展的需要。R消费金融公司成立于2016年1月,控股股东是中国华融资产管理有限公司,属于中国华融一级子公司,公司主营20万元以下个人信用类消费贷款业务。公司成立至今,由于内部人员来源结构复杂、管理层频繁变更,始终没有形成明确和具有指导性的战略发展规划,加上进入市场初期经营模式过于粗狂,绩效考核工作没有得到充分的重视,考核执行结果饱受诟病,无法满足人才队伍建设的要求。2018年开始,公司经营情况越发困难,盈利水平出现下降,人才流失严重,诸多现象表明R消费金融公司员工绩效考核体系科学性、合理性不足,在指标设定和操执行方面存在诸多问题亟待解决。基于以上研究背景,本文选取R消费金融公司为对象开展研究,采取文献调查法,对国内外五年以来研究成果进行综述,在此基础上,对R消费金融公司员工绩效考核体系组织开展问卷调查和人员访谈,结合R消费金融公司基本情况和人员组成结构,分析现行体系存在问题及形成原因,再引入平衡计分卡考核法(BSC)管理工具,从考核目标、指标设定、权重分配、沟通反馈、结果运用等方面对公司现有员工绩效考核体系进行优化和完善。利用互联网金融机构优势,形成符合行业特征和公司发展需求的绩效考核体系优化方案,旨在最大限度释放绩效考核管理效能,使员工与公司共同进步,实现公司稳健合规、可持续经营发展目标,也为消费金融等同业金融机构绩效考核体系建立和优化提供借鉴。