员工招聘与保留在外资企业的人力资源管理中占据越来越重要的地位。本文以自己所在的企业博西家电为例,首先描述博西家电的人力资源管理现状：招聘到优秀员工越来越困难,保留员工也面临越来越大的挑战,企业的离职率每年都在上升。招聘和保留是两个相互依存的人力资源模块,招聘缺乏完善的体系,员工保留也基本处于空白状态,没有完整的统一或差异性的政策来保留企业的员工。员工招聘和保留的概念及体系将在本文中有相应的论述。本文以博西家电为例,首先介绍选题的背景,研究的主要问题及意义和研究思路。其次,本文介绍企业的基本情况,并详细描述公司人力资源管理体系和在员工招聘和保留领域目前的主要现状及问题表现。通过近十年的发展,博西家电初步建立了招聘的一些政策,这些政策对企业早期招募人才起到一定的作用,然而随着中国市场的发展,企业的竞争在加剧。现有的招聘手段局限性越来越明显。根据现有的问题,本文从先用理论分析目前招聘和员工保留问题的原因,在操作过程中为什么存在这些问题并且就当前存在的主要问题,提出有具体和针对性的思路和对策,介绍并引入一些流程和工具,以改善当前的不足：在招聘方面,做好企业人才短期或中长期规划,让招聘工作有序展开。给以管理人员相应的培训以提高直线经理的面试技巧。合理的招聘工具,让面试更有效,较少失误率。在员工保留方面,从市场的整体水平制定企业合理的保留人才策略,让企业现有员工在保持市场竞争性的同时也能获得公平的回报。最后,本文给出针对现有问题的结论,这些结论在人力资源管理方面对于相近的行业一定的借鉴。由于企业的较快发展,员工招聘与保留需要根据企业的需要来调整自身的体系与政策,来持续支撑业务发展,比如企业开始尝试向市场上先进的企业去借鉴,学习一些先进的工具,如行为面试法、岗位价值评估等；同时根据自身企业特点,开发出一些独特的人才项目,诸如为不同员工提供管理、项目和专家共三种向上的职业发展通道等。应该说,本文所关于员工招聘与保留工作的结论对于家用电器行业,甚至是制造业行业的实践,有一定的参考价值。