【摘 要】
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中国的高速公路历经了几十年的迅猛发展,取得了显著的成就。根据2013年底的统计结果,总通车里程已达到10.4万公里,一跃而成为世界第一位。发达的高速公路网,节省人们的出行时间,是
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中国的高速公路历经了几十年的迅猛发展,取得了显著的成就。根据2013年底的统计结果,总通车里程已达到10.4万公里,一跃而成为世界第一位。发达的高速公路网,节省人们的出行时间,是三位一体的“海陆空”大交通体系的主要组成部分。对高速公路运营效益加以评价研究,对于提升高速公路运营的服务能力和管理水平,促进企业良性发展,至关重要。因此,本文提出构建对高速公路的运营效益评价的思路,使运营管理单位掌握高速运营的效益水平,通过管理促服务、以服务促效益、以效益促发展,达到提升运营效益的整体目标。 本文首先采用文献分析法,论述了高速公路运营基础理论和评价管理理论。分析了高速公路运营效益评价内容,包括经营收入、运营成本、运营管理等。其次,从高速公路运营特点出发,运用文献研究法获取运营效益评价的指标。通过专家问卷调查、聚类法对初选指标加以筛选,剔除关联度高的指标,构建了包含运营经济效益、运营组织效率、运营服务水平、运营管理水平四方面的效益评价指标体系。再次,利用层次分析法确定了评价指标体系的权重,采用模糊综合评价法构建了运营效益评价模型。为验证评价指标体系与方法模型的科学可行性,对本市G公司所辖高速公路的运营效益进行实证应用,并给出评价结果等级。最后,根据评价结果分析高速运营目前存在的薄弱环节,提出了对策建议,一是通过吸引车流、开展多种经营,提高经营收入。二是通过加强内控管理、预算管理、降低费用支出,控制运营成本。三是通过提升高速公路通行保畅能力、构建运营服务质量管理体系,使得高速公路运营管理的服务水平得到进一步提升。
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