伴随着中国经济和社会的快速发展,国民生活水平随之提高并对教育投资产生了新的认识,而原有的公共教育资源已经远远不能满足人们对教育的个性化需求。因此,参加课外培训机构提供的各种辅导班作为一种“家庭教育投资”的理念逐渐开始深入人心,需求也越来越大。但是,在这个快速发展的行业内部,培训机构数量多、教学产品和服务同质化,竞争非常激烈。尤其是尚未树立品牌形象的小型培训机构,外部面临用户获取成本高,线下线上融合难度大等困境;内部还普遍存在组织结构和运营模式设计不科学等问题,这在很大程度上限制了这些小型培训机构的生存和发展。基于此,本文以K12课外培训机构为研究对象,较全面的分析了国内此类课外培训机构的发展现状和普遍存在的现实问题,以组织结构和运营模式作为切入点和突破口,针对小型新兴K12课外培训机构——卓越佳教育——开展了相应的案例研究,分析了该公司在发展过程中累积的组织结构和运营模式层面的核心问题及其相互关联性,并为该公司的组织结构和运营模式优化设计提供了相应的对策建议,具体而言:论文首先对K12课外培训机构以及卓越佳教育的产生与发展进行了纵向剖析与横向对比,并结合卓越佳教育的内外部环境探讨了影响K12课外培训机构发展的主要因素,进而得出如下结论:在外部环境较为严峻的竞争态势下,课外培训机构的内部要素,尤其是组织结构和运营模式,对企业的发展将产生至关重要的影响。基于此,通过进一步分析卓越佳教育在各个发展阶段的组织结构特征,厘清了其组织结构存在的核心问题:新兴业务类型与现有组织的结构发生矛盾与冲突,进而导致组织运营效率低下。针对该问题,论文提出了将原有组织层级进行压缩、权力下移等的具体措施,进行组织结构的优化设计。而在运营模式的优化设计过程中,论文结合卓越佳教育的战略规划及行业前景,对其教育产品进行优化改造。最后本文提出了对于K12课外培训机构的运营组织规划进行研究分析,同时结合人才队伍建设和管理等方面,强调了充足的资源是企业运营的重要前提,合理的人才奖惩及监督措施是科学组织管理的必然途径。在校外教育发展方向的新常态下,对卓越佳教育的组织结构和运营模式进行详细分析,有助于其更好的适应新形势,从而做出正确的判断和有效的改革。