随着城市化进程的加速发展,建筑业不断发展,商业地产的开发与运营成为城市发展的热点。商业综合体作为商业地产开发和城市建设的主体形态之一,建设规模、功能布局、投资总额、协调难度越来越大成为商业综合体建设的特点。但是,由于目前企业项目管理及运营开发经验不足,房地产市场普遍存在前期投资决策不科学、工程建设组织模式不完善、建设质量与运营效率不高的问题。传统工程咨询分阶段、碎片化的服务管理模式很难满足建设单位对投资、进度、质量等目标的全过程把控,建设单位对工程咨询企业也提出了更高的要求。近年来,国家大力推进全过程工程咨询服务模式,目的就是提升投资决策科学水平、完善组织建设模式和提高投资运营效率。本研究旨在将分段式、碎片化的工程咨询从目标、组织、过程三个维度进行整体集成管理。借鉴三维结构理论、全寿命周期集成管理理论为基础,以全过程工程咨询单位为研究视角,探索性的提出全过程工程咨询服务思维模型和全过程工程咨询阶段工作模型,为建设单位及全过程工程咨询相关单位提供参考和借鉴。研究内容及研究成果如下:第一,构建了基于商业综合体项目的目标、组织、过程三个维度集成的全过程工程咨询服务思维模型,解决了商业综合体项目全过程工程咨询“做什么”的问题,归纳总结出各参与主体(决策、勘察、设计、招标、监理、造价)为完成项目目标(进度、投资、质量),在各阶段(前期决策、勘察设计、招标采购、工程施工、竣工验收、运营维护)的具体工作内容,形成全过程工程咨询服务清单一览表。为工程咨询企业在商业综合体项目全过程工程咨询服务总体思路上提供参考和借鉴。第二,构建了基于商业综合体项目工作目标、参与主体、工作内容集成的全过程工程咨询阶段实施工作模型,解决了商业综合体项目全过程工程咨询“怎么做”的问题,归纳总结出完成项目目标,各参与主体在各阶段的工作流程、管理工作和核心工作,形成全过程工程咨询服务流程和工作内容一览图。为咨询企业在商业综合体项目全过程工程咨询的具体实施落地上提供参考和借鉴。综上,本文基于建设项目实际目标需求,研究探索了全过程工程咨询单位实施全过程实施路径,解决了“做什么、怎么做”的问题,在理论的基础上注重实操,对推动全过程工程咨询实施落地具有重要的指导价值。