【摘 要】
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目前全球经济发展日新月异,经济格局也不断变化。我国铁路企业为响应“一带一路”战略合作号召,自2013年以来在体制上进行了多次重大改革,实现政企分离后的铁路企业更是直接面向了复杂多样的市场环境。企业的生存发展离不开管理,好的管理能够不断激发企业潜能,帮助企业快速适应激烈的市场竞争,因此,如何提高企业绩效,优化企业绩效管理模式,是铁路企业在市场占有一席之地的关键。T集团是沈阳铁路局下属企业,其冷链项目
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目前全球经济发展日新月异,经济格局也不断变化。我国铁路企业为响应“一带一路”战略合作号召,自2013年以来在体制上进行了多次重大改革,实现政企分离后的铁路企业更是直接面向了复杂多样的市场环境。企业的生存发展离不开管理,好的管理能够不断激发企业潜能,帮助企业快速适应激烈的市场竞争,因此,如何提高企业绩效,优化企业绩效管理模式,是铁路企业在市场占有一席之地的关键。T集团是沈阳铁路局下属企业,其冷链项目作为集团重点项目,极具代表性。本文创作的目的是剖析T集团冷链项目团队绩效管理现状,通过系统分析与研究,发现存在的问题,并提出改进优化措施。本文首先在绪论中阐述了绩效管理体系研究的背景和意义,企业的绩效管理水平深切地关系着战略目标实现和企业未来的可持续发展。在深入研究T集团冷链项目团队绩效管理体系之前,介绍了绩效管理相关概念,并对平衡计分卡(BSC)、关键绩效指标(KPI)、目标管理(MBO)和360度绩效考核法这四种较容易被考核者接受的绩效管理理论进行了相关介绍。随后本文对T集团及冷链项目团队的概况、绩效管理方式进行了介绍,指出T集团冷链项目团队绩效管理的现状:一是绩效标准制定不合理;二是管理者考核缺少量化指标;三是团队内部存在矛盾;四是缺乏职业生涯规划。通过访谈和问卷调查的方式,通过鱼骨图进行分析,阐述了项目团队绩效管理现状的背后原因,并结合T集团冷链项目团队的问题与发展实际,提出具体的改进措施和方案。本文主要依据作者实际工作,将T集团冷链项目团队经营现状与绩效管理存在问题相结合,提出绩效管理改进方案,以期望解决现实问题,并为同类企业提升绩效管理水平提供一定的启发。
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