随着信用卡业务的迅速发展,形形色色、功能丰富的信用卡已经逐渐被越来越多的城乡居民所接受,不仅给人们日常消费、生活带来了极大便利,而且在一定程度上也提高了社会文明程度,推动了社会经济的向前发展,持卡消费已从-种时尚发展为寻常的消费手段。信用卡业务现已逐渐成为各商业银行的核心业务和主要利润来源,在各银行大力拓展信用卡业务的同时,信用卡业务的操作风险管理仍处在一个比较低的水平,导致信用卡呆坏账数量不断增多,恶意透支、欺诈等行为迅速上升。本文从信用卡操作风险管理角度出发,运用文献法通过对国内外有关信用卡操作风险管理的理论和方法的收集和学习,详尽阐述了对信用卡操作风险管理研究的意义和目的、国内外研究状况以及信用卡操作风险管理理论基础,以中行X分行信用卡操作风险管理为实例,针对其管理上的不足,运用管理学、金融学等相关理论知识,通过研究分析、比较,提出了针对中行X分行信用卡操作风险管理存在问题的改进方案,包括操作风险识别与评估、操作风险控制与缓释、操作风险的监测与报告,希望能为中行X分行业务的蓬勃发展起到保驾护航的作用。