各种在企业中发挥重要作用的资源中,人力资源是种具有能动性的资源。在多种传统资源中,人力资源的重要性越来越明显,这超过了其他资源的竞争力也印证了社会发展的不断进步。众所周知,商业银行与其他企业相比有其自身的独特性,与其相应的人力资源管理在整个企业管理中也施展了其独有的特性和作用。随着中国经济实力的发展,各国的外资银行纷纷进入中国,积极地参与到我国银行业的竞争中来。本文总结归纳组织行为学和人力资源管理的知识与理念,借鉴中国公有商业银行的员工与其人力资源管理的特征,通过比较研究、文献研究法和访谈法收集资料,以CB商业银行核心分行为研究对象,从问题、成因、解决方案三方面入手,深入分析我国商业银行的人力资源管理现状。研究结果表明:银行员工经常会出现有的岗位缺人,而有的岗位却人浮于事,造成了人员结构上的不均衡;银行员工流失率高(?)员工普遍工作绩效水平不高,存在着薪酬水平偏低等问题。产生上述问题的原因主要有:缺乏系统性人力资源规划;银行对员工只是注重考核,没有系统的绩效管理;培训资源没有得到有效的利用,整个培训工作,流于形式等。作者根据以上的原因、问题与现象,提出了与之相配套的解决方案和对策。因此,本课题能够为我国的商业银行人力资源管理提供较好的参考意见,并且具有很高的现实指导价值。