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社区是政府向社会公众提供公共服务的最基层单位,社区管理既是一种向公共事务所提供的公共服务行为,同时也是一种公共服务过程。社区管理在促进社区的发展、维护社区居民共同利益等方面起到了重要的作用。随着我国市场经济、政治体制改革的不断深入,社区作为基层组织,在改革的进程中所承担的功能也逐步在加强。如何提高社区管理的成效,最大化保障社区居民的公共利益,成为了当前社区管理中非常关键的问题。社区网格化管理就是在这样一种社会大背景下,借助信息技术的发展而出现的。我国的社区网格化是先有实践后有理论,因此理论研究是以社区网格化管理的实践探索作为基础的。本文以威远县严陵镇社区作为个案进行调查研究,以社区工作人员与社区居民为访谈对象,在充分调查的基础上,对严陵镇社区网格化管理运行中存在的一些问题进行了总结与分析,并在此基础上针对性的提出了解决问题的策略性建议。 论文主要包括以下六个方面的内容: 第一部分,绪论。该部分重点说明本研究的研究背景、研究意义与国内外关于网格化管理的研究状况,并介绍了本文所采用的研究方法与研究框架。 第二部分,社区网格化管理的基本理论。该部分对社区、社区管理、网格及网格化化管理这些相关的概念做出了界定,并对社会治理理论进行了具体的阐述,在此基础上介绍了美国、新加坡、日本这三个比较成功的社区管理模式。该部分为论文的撰写提供了丰厚的理论基础。 第三部分,严陵镇社区网格化管理现状。该部分主要从严陵镇社区情况概述、社区网格化管理实施的作用与优势、严陵镇网格化管理模式的框架及举措这几个方面对严陵镇的社区网格化现状进行了详尽的介绍。 第四部分,严陵镇网格化管理调查情况与存在的问题及原因分析。该部分以访谈法为基本研究方法,通过采访的方式在相关人员中调研严陵镇社区网格化管理存在的问题,结合访谈数据分析,进行问题总结与原因分析。 第五部分,针对问题提出自己的相关建议和对策。建议与对策的提出是以严陵镇当前社区网格化管理中存在的问题而提出来的。根据病因找出治病良药,从而使得该研究具有了较强的可操作性。 第六部分,结语。该部分主要对论文的整体内容作出概况性总结,并在此基础上提出研究展望。 在研究过程中,遵从了论文研究的一般规律,也就是首先利用调查访谈法,根据严陵镇社区网格化管理的实际问题,找出存在的问题,并在此基础上总结与分析问题,最后找到解决问题的方法与策略。希望本研究可以为我国社区网格化管理的发展,做出些许的贡献。