教练型领导对组织公民行为的影响研究

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本文将国内的各类企业员工作为研究对象,意在研究教练型领导对内部人身份认知及组织公民行为的影响机制,其中教练型领导为前因变量,内部人身份认知为中介变量,组织公民行为为结果变量,同时将组织公民行为分为五个维度(认同组织、协助同事、敬业精神、人际协调、保护组织资源),分维度验证了主效应及中介效应。
  本研究综合运用文献研究法和问卷调查与统计分析法,对提出的理论模型进行综合分析。首先对各变量相关文献进行梳理,总结其概念维度及前因、结果变量,利用文献基础进行理论推导,提出研究假设及本文模型;接着通过预调查检验量表的适用性,之后通过线下与线上结合的方式发放正式问卷;最后,运用SPSS22.0和AMOS22.0软件对样本数据进行模型检验以及主效应检验,利用索贝尔检验法检验中介效应。研究结果表明,教练型领导可以显著影响组织公民行为及其五个维度(认同组织、协助同事、敬业精神、人际和谐、保护组织资源),教练型领导对内部人身份认知有着积极的预测作用,内部人身份认知可以正向预测组织公民行为及其五个维度,内部人身份认知在教练型领导与组织公民行为及其五个维度之间发挥中介作用。
  理论方面,本研究在以下两个方面作出了贡献,第一,虽然已有研究证实教练型领导可以对员工的工作行为产生积极的正向影响,但尚未研究其在中国组织情境下是否能促进员工的组织公民行为,本文的结论丰富了教练型领导在中国情境下的研究成果,也为学者探究组织公民行为的形成机制提供了新的思路;第二,本文提出并证实了内部人身份认知在教练型领导与组织公民行为之间的中介作用,为后续学者探寻教练型领导影响员工角色外行为的路径机制方面提供了参考,同时丰富了内部人身份认知的应用情境。
  实践方面,本文为企业的管理实践提供了三点建议:第一,企业应该在招聘环节从外部选拔具有教练型领导特征的候选者,企业也可以积极开展管理者培训,使企业管理者表现出更多的教练行为;第二,企业的各级领导人员应在工作中主动实施教练型领导行为,帮助下属提高自身能力,实现组织与员工双赢;第三,企业在组织管理中需要留意内部人身份认知较高的员工群体,同时在多方面培养员工的内部人身份认知,由此员工会表现出更多的角色外行为,帮助组织提高综合竞争力,实现持续发展。
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