当前中国经济发展已进入新的发展时期(即新常态),从高速增长转为中高速增长,从要素和投资驱动转为创新驱动。建筑设计行业在高速发展后进入“新常态”,一方面相关业务数量急剧下降,另一方面,市场对设计产品要求的质量大幅提高。建筑设计院市场竞争日趋激烈,设计质量在竞争中具有重要作用。DN建筑设计研究院有限公司是新中国成立后最早建立的高校建筑设计院之一,他们已经深刻认识“以质量求发展”,学习质量管理的理论知识,较早引入IS09001质量管理体系标准,并在实践中不断完善质量管理体系。本文通过实证调查与分析以及理论结合实际的方法,首先对质量管理体系、IS09001质量管理体系进行文献综述,并结合企业管理学、人力资源管理学理论进行综合阐述,探寻质量管理、企业管理和人力资源管理三者之间共同围绕“质量”而产生的关系,并作为后续质量管理体系问题分析的理论依据和基础。其次,从质量管理体系的角度,对我国建筑行业的发展历程和新的经济形势下的现状进行分析,认识其在质量管理方面存在的主要问题。然后,笔者把研究对象进一步缩小,笔者结合其亲身经历,对其所在的DN建筑设计院有限公司现行质量管理体系中出现的问题进行阐述,并根据前述的理论分析,对该公司的质量管理体系进行改进,提出了新的质量方针,即“精心策划,认真设计,勇于创新,讲求信誉,优质服务,持续改进,顾客满意,社会和谐”;强调了人的要素对设计成果的作用认识。最后,笔者通过案例进一步说明改进了的质量管理体系运行的效果。通过上述实践,得出结论:(1)建筑设计企业的管理应当注重质量管理体系的构建,以质量为优先目标;(2)建筑设计企业的质量方针要注重精心策划,加强对设计目标的设别。(3)DN建筑设计院质量管理体系需要注重人力资源的管理。该论文对DN建筑设计研究院有限公司具有现实意义和影响,通过近一年的实践,对质量管理体系的改进,提高了对设计产品质量和设计工作效率,提升了市场竞争能力。通过进一步的使用,积累经验,继续完善,它必将为该公司在今后发展过程中设计质量与竞争力的提升产生积极而持续的作用,通过推广,也将影响我国建筑设计行业的质量管理体系,适应“创新驱动发展”的国策。