现代经济时代是竞争尤其激烈的时代，企业无时无刻在争夺着对自己来说很重要的一些资源，例如，资本、人力、顾客及信息等。一个企业是否拥有良好的顾客资源对企业来说是很重要的问题，因为顾客资源可以直接或间接地为企业创造经济利益。在企业的资源是有限且稀缺的情况下，企业如何配置资源给顾客资产的经营，正确地制定营销组合策略显得很重要，但是现代的企业有的还没有意识到顾客资产的重要性，有的则虽然意识到顾客资产对企业的重要性，但是对顾客资产价值提升的措施却很少应用到企业营销策略的活动中去，并且企业对顾客资产价值的测量很多时候也是束手无策的，怎样对顾客资产价值进行测量和采取什么样的策略使得顾客资产价值得以提升对企业来说是一项重要的决策。现代营销理念中的4RS营销组合是在企业中应用较多的营销组合，因此，我们制定基于顾客资产价值提升的4RS营销组合策略是很必要的，在现代激烈竞争的经济时代，要求企业经营好自己的顾客资产，使得顾客资产的价值得以提升，这是企业实现短期经济利益和长期发展的需要。本文致力于研究基于顾客资产价值提升的4RS营销策略组合，为企业提供了基于顾客资产价值提升的4RS营销组合策略制定的方法，并且在制定了相关的营销组合策略之后，企业顾客资产的价值是否真正地提高了，我们需要用顾客资产价值测量模型对其进行测量分析，本文通过顾客资产测量模型的建立为企业定量研究顾客资产的价值提供了可能。