受小微企业自身财务不透明、制度不规范、缺少抵押担保物及金融大环境等因素的影响，我国的小微企业一直都存在着融资难的情况。值得庆幸的是，商业银行迫于外部金融环境以及内部发展瓶颈的压力，开始涉足并甚至将小微金融作为战略性业务之一来大力发展。通过对来自国内外的相关文献进行分析总结时发现，目前有关小微金融的研究大都分散在各个诸如小微信贷定价、定价模型的探讨、风险管理的子话题中，而全面研究小微金融服务的则相对匮乏。本文首先对目前小微金融服务现状及存在的问题进行总结，然后以P银行为研究对象，从客户定位、市场开发、风险管理和支持保障四个方面具体剖析其在发展小微金融业务中采取的措施，进而总结其发展中存在的问题以为后文提出改进的建议做铺垫。本文通过结合相关理论及P银行开展小微金融服务的实践，在分析解决问题的过程中从宏观和微观两个层面分别提出完善P银行小微金融服务的建议，并为其余的商业银行展开小微金融服务提供借鉴和参考。同时，本文通过现状分析、原因分析、提出建议的研究思路得出以下的结论：（1）要解决小微企业融资难的问题并不能仅仅依靠商业银行，其中国家的政策扶持和切实有效的财政性辅助起着关键的作用；（2）“圈链会”是开发小微市场的核心；（3）完备的后台作业系统是前提；（4）风险控制是发展小微金融的关键；（5）人才始终是发展业务的重要因素；（6）结合大数据发展线上供应链金融是趋势。