伴随着我国经济和科技的迅猛发展,作为城市现代化进程水平之一的出租车行业也得到了较快的发展。同时出租车行业在不断的发展壮大中也积累了许多问题。包括出租车行业服务质量良莠不齐,出租车的经营权和车辆产权归属不清,出租车手续私下买卖,黑车非法营运等等。与此同时,随着社会经济的发展,乘客对于出租车的要求也越来越高,传统的服务标准已经很难满足快节奏的社会中人们对于出租车行业的要求。本文以唐山城市出租车行业作为研究对象,对唐山出租车行业现状进行分析和研究,指出了唐山出租车行业管理中存在的问题和原因,提出了相应的对策建议,为相关理论和实践工作提供了一定的帮助和指导。本文一共分为六章。第一章是绪论,阐明了本文研究的背景及研究意义,介绍了国内其它城市和国外对城市出租车行业的研究情况,并指出了本文的研究思路和研究方法。第二章阐述了本文在研究过程中运用的相关理论。第三章对唐山出租车行业目前的管理情况进行分析。第四章阐述了国外与国内其它城市出租车行业的管理情况和管理经验。第五章根据前面叙述的经验,并且结合唐山出租车实际运营的情况,为唐山出租车的管理提出了相应对策建议。第六章是结论。这一部分对全文进行总结,并且对以后的研究工作进行展望。