改革开放以来,随着生活水平不断提高,人民对自身健康要求也更高,促使我国医药制造业发展速度加快,规模不断扩大。医药制造行业对人民的健康生活、疫情和地震等突发灾难的救助都起着决胜作用,使其越来越成为全社会关注的热点。随着行业快速发展,加上行业高危压特点,员工心理压力、心理危机问题凸显,一线员工作为生产主力,其心理状态直接影响生产效率,需要格外重视。但在我国医药制造业现有的人力资源管理体系下,极少有企业会对生产一线员工的心理危机进行预警管理。在医药制造业生产一线员工心理健康状况堪忧的背景下,本文对预警必要性进行了全面分析,并基于预警管理理论和马斯洛需求层次理论构建了预警评价指标体系。在对以往员工心理危机预警相关文献研究基础上,利用Delphi专家咨询法进一步的筛选、增补和剔除后,最终确定5个一级指标,13个二级指标和37个三级指标作为制药生产一线员工心理危机预警评价的重要元指标。利用层次分析法确定各预警指标的权重,明确预警等级和评价标准,构建系统的预警评价指标体系,并介绍其主要功能、操作方法和使用注意事项。通过运用模糊综合评价法对JX药业有限公司生产一线员工整体心理状况进行实证分析,选取23名车间员工对其展开调查和评价,来检验评价指标体系的实际可操作性。经过模糊综合评价得到JX药业生产一线员工整体心理状况处于低度危机状态,一级评价指标中,安全因素指标得分最高,其次是归属和爱指标;二级指标评价结果中得分超过3分的因素是基本工作保障和组织公平,其次是人际关系和工作安全因素;三级指标评价结果中得分最高且不低于3分的因素依次是:生产过程中潜在安全隐患和危害,付出回报平衡度,基本工资和加班工资,公司倒闭、裁员或疫情等突发危机事件,情绪和压力。为了进一步验证评价结果的可靠性,又抽取4名车间员工进行访谈调查,综合发现其工作压力大,在工作中过于谨慎,敏感多疑,害怕发生事故,加上工作场所环境较差,劳动强度较大,福利待遇较少,明显存有一定的心理危机,与预警指标体系得到的主导因素结果基本一致。针对主要危机因素,从安全生产和员工关怀两方面对JX药业生产一线员工预警管理工作提出应对策略,并根据当前制药企业生产一线员工心理危机预警现状提出管理建议,帮助其做好生产一线员工的心理危机预警管理工作。本文研究医药制造业生产一线员工的心理危机,本着“防患于未然”的原则,旨在构建一套系统的预警评价指标体系来及时、有效、专业地预警和评价生产一线员工的心理危机状况,以确保各制药企业重视并能提前防范或避免一线员工心理危机事件,对促进医药制造行业生产一线员工的心理健康具有重要的理论意义与现实价值。