微信的快速发展引起了学术界的广泛关注,已经成为学术界近年来的研究热点。虽然微信已经取得了较大成功,但它也面临着激烈的竞争和用户流失的巨大风险。在已经有陌陌、米聊等竞争对手的情况下,2013年阿里巴巴又推出了“来往”,电信和网易也联手推出了“易信”,意图抢夺微信的用户资源。同时,国内移动社交领域不同应用之间的同质化程度非常高,而用户使用或是弃用某一应用的成本却非常低。这导致在移动互联网环境下,用户的持续使用行为变得更加难以持续。因此,在当前情境下,研究微信应当采取何种策略提升用户的持续使用意愿具有十分重要的意义。本研究首先采用文献研究方法,结合微信功能特性,以期望确认模型为基础,引入感知娱乐性、感知互补性和感知用户性三个变量,构建了一个微信用户持续使用意愿的理论研究模型,并提出了12条研究假设。其中,感知互补性和感知用户性体现的是网络外部性对用户持续使用意愿的影响作用。其次,本研究采用实证研究方法,以调查问卷的形式获取了样本数据,运用SPSS和AMOS软件对样本数据进行了分析,对理论模型进行了拟合分析,并对研究假设进行了检验。研究结论显示：感知有用性能够正向影响持续使用意愿,且影响作用最为显著；感知娱乐性和满意度均能正向影响持续使用意愿,且感知娱乐性的影响程度强于满意度；感知用户性既能够直接对持续使用意愿产生正向影响,也能够通过感知有用性对持续使用意愿产生间接的正向影响作用,但其影响程度在所有持续使用意愿的影响因素中排位最后；感知互补性对持续使用意愿的直接影响作用未得到支持,但其可以通过感知有用性对持续使用意愿产生间接影响作用。