在传统意义上,一所大学周年校庆时,该校校长的演说是最能体现对大学精神的叙述和描绘,也能体现出校长对大学、对师生未来的期许和信念。北京大学作为中国最具代表性的高等学府,其第27任校长林建华在120周年校庆演说时发生念错字音事件后,社会公众对于依附在北京大学上共同的、一致的、美好的记忆建构出现心理落差,对于现代社会转型期间大学所担当的重要社会责任感到担忧,对国内一流院校的重要领军人物的人文素养缺失表示遗憾,以及整个三、四月发生在北大的舆论事件不断联动催化,最终形成网络社会对于该起负面事件的舆情。次日校长林建华亲自道歉,道歉行为和信件中的部分措辞,使得舆情出现高潮和波动。本论文将通过对个案事件舆情传播脉络的分析,对舆情事件的议题和情绪关键词的流动,思考在此次舆情事件中发生催化效应的因素何在?自媒体的全程参与和主流媒体的后期跟进是各说各话还是别有它意?北京大学作为历史名校,公众对其建构的文化记忆,是否因为接连发生的负面舆情事件而产生巨大心理落差?另外,高校发生公共事件舆情危机后的应对和公关除了坦诚回应以外还应如何精进,才能使高等学府在网络狂欢中不失理性和人文素养?本文将从以下几个部分进行探讨和分析:第二章主要是个案简述和网络舆情传播演变的脉络梳理;第三章是针对个案的网络舆情传播特点,通过几个主要“舆论场”的发声,探讨意见领袖、普通网民在网络社会中对于舆情传播的交流和碰撞,是第一部分的延伸,这两部分是对个案的横向分析;第四章将通过分析北京大学、校长群体对于公众个体构建的文化记忆和标签效应,纵向探讨此次舆情集聚于北大之上的深层次原因;第五部分主要讨论在本次个案舆情应对过程中的亮点和反思,并且高校应该从源头反思舆情事件爆发的原因。