【摘 要】
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体验经济的发展让人们生活理念发生了巨大改变,同时产品的设计趋势也在逐渐发生变化。用户对于产品更加注重感动、惊奇与自我价值的体现,而设计师则越来越注重用户的情感倾向
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体验经济的发展让人们生活理念发生了巨大改变,同时产品的设计趋势也在逐渐发生变化。用户对于产品更加注重感动、惊奇与自我价值的体现,而设计师则越来越注重用户的情感倾向与使用体验。以用户为中心,以用户需求为导向,以用户需求为主要目的用户体验设计方法成为体验经济时期的设计主流。在网络、经济、技术飞速发展的时代,人们高压力、快餐式的生活方式成了自身亚健康的催化剂。据调查,我国目前处于亚健康状态的人群比例已经上升到75%,并呈上升的趋势扩张。针对这一现象,相关调查表明,使用按摩椅成为预防、改善亚健康状态的有效途径之一。在按摩椅市场被国外品牌长期垄断的大环境下,国内品牌缺乏竞争力,用户体验成为竞争的主要手段,如何提升用户体验是品牌能否占据主导地位的关键。针对当前现状,本课题主要是基于用户体验并结合TRIZ对现有智能按摩椅进行改良设计研究,主要从以下几个方面展开:(1)对课题相关理论与方法进行综述,分析用户体验研究现状与发展趋势,明确用户体验与TRIZ方法与工具与课题研究之间的支撑与逻辑关系。(2)对现有智能按摩椅的用户群体构成、品牌构成、产品造型、功能和交互方式等方面进行分析,确定智能按摩椅的最终目标用户与使用环境。(3)从用户体验元素和用户研究入手,融合问卷调研、web、专利等需求获取方法,对需求信息进行处理与分析,构建基于用户体验的需求信息处理模型。(4)通过分析用户需求,确定冲突产生的根原因及作用区域,利用冲突求解确定改良设计方案。(5)结合理想解对所提出的智能按摩椅改良设计方案进行评价。本课题的研究提出以用户体验设计方法为主,结合TRIZ方法与工具进行智能按摩椅改良设计及评价方法,对于提升产品的用户体验有一定的实践意义。
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