随着服务业的不断发展，以及产品加工和制造业中服务要素在最终产品中的比重不断增加，服务供应链逐渐成为企业间关系的一种重要模式，并在经济发展当中发挥着重要作用。但是理论界对服务供应链的研究却刚刚起步，相当一部分研究还处于探讨服务供应链概念的阶段，而有关服务供应链内部运作机理的研究还很少。服务供应链实践的飞速发展亟需相关理论作为指导，服务供应链领域有很多理论课题需要研究人员解决，服务供应链企业间关系就是研究热点之一。因此本文聚焦在服务供应链企业间关系的研究上，并基于现有的相关研究深入探讨服务供应商互动对服务供应链企业间关系的作用机理。　　在对产品导向和市场导向进行分析，确定出服务供应商竞争优势的来源，对企业间关系治理进行分析，确定出契约治理和关系治理两种企业间治理机制后，本文提出服务供应商互动有利于提高其获取竞争优势的能力，进而使得双方治理关系得到改善，并最终促进双方关系持续的概念模型。之后通过变量构建、数据收集和分析，对所提出的概念模型和相关假设进行验证，得到服务供应商互动对企业间关系持续的作用机理，实现了对服务供应链管理理论的充实，同时所得结论对服务供应链管理的实践也具有一定的指导。　　与现有研究相比，本文的创新性工作主要表现在以下几个方面:　　第一，在对文献进行回顾和综述的基础上，从服务供应商互动的角度揭示了企业关系持续的原因。关系持续是企业间其他一切关系活动的基础，但是在现有研究成果中，国内外研究学者的研究往往都少有涉及，仅仅是笼统的研究企业间关系以及企业关系的相关维度，而很少深入到关系持续角度。本文把研究焦点放在服务供应商与其买方企业的关系持续上，并从服务供应商互动角度揭示双方关系持续的原因，进而不仅丰富服务供应链管理理论，也丰富了企业间关系的理论。　　第二，本文揭示了服务供应商互动影响双方的关系持续逻辑过程。通过对服务供应商互动与服务供应商产品供应能力和服务集成能力之间关系的研究，以及服务供应商产品供应能力、服务集成能力与其所能获取的买方企业的信任、合法性之间关系的研究，本文探究了服务供应商互动对双方关系持续作用的逻辑过程。结论显示，服务供应商互动通过强化其产品供应能力与服务集成能力，进而更多地获取买方企业的信任与合法性，最终促进双方关系的持续。该结论有助于认清服务供应商互动对关系持续的作用机理，进而指导服务供应链企业更加有效的进行服务供应链管理的实践。　　第三，在进行服务供应商互动对双方关系持续的作用机理研究过程中，从市场导向理论和关系治理理论两个方面进行理论上的深度挖掘。本文充分考虑到新兴起的市场导向理论，以及企业间关系治理的理论。基于市场导向理论服务供应商获取竞争优势不仅依靠产品供应能力，还需要依靠服务集成能力，服务供应商互动提升其竞争优势是依靠产品供应能力和服务集成能力的提升实现的。基于企业间关系理论，服务供应商产品供应能力和服务集成能力的提升对关系持续产生作用，是通过获取买方企业的信任和合法性实现的，在买方企业获取信任有助于双方关系治理的开展，而在买方企业获取合法性则有助于契约治理的开展。　　第四，在探究关系治理对关系持续与互动之间关系的中介作用时，将制度合法性理论引入到本文机理研究当中。本文在分析关系治理的中介作用时，除了运用信任理论作为关系治理的理论依据之外，还运用合法性理论作为契约治理的理论依据，进而从信任和合法性两个角度分析企业间关系持续的机理，从而不仅丰富了供应链企业间关系治理的理论，还丰富制度合法性理论在供应链管理领域中的应用。　　最后，在分析服务供应商互动对服务供应链企业间关系持续作用机理的过程中，本文运用了三角测量研究法。在服务供应商互动对服务供应链企业间关系持续作用机理验证上，不仅运用从买方企业获取的数据进行了实证方面的验证，还基于企业的实际经营进行了佐证。在数据收集方面，从多个渠道进行数据的收集，进而减小同源数据误差所造成的影响。在统计分析方面，为了提高可信度，运用了似不相关回归和结构方程模型两种方法对作用机理进行检验。通过多个角度的三角测量法，提高了研究结论的可信度。