上个世纪末,关于服务在莎士比亚戏剧中的研究才开始萌芽,其讨论了莎士比亚如何利用服务来运营人与人之间的联系的问题。纵观目前关于服务的国外研究,不乏详尽深刻之作,但对于莎士比亚通过服务所建立起来的道德批判,以及两者之间的联系却少有关注。本文借助服务以及道德的理论,以十六世纪的威尼斯历史背景为依托,从剧中人物对服务的态度以及实践切入,分析《奥瑟罗》中三种类型的服务关系,继而考察了服务与道德之间“相互作用”并且“相互制约”的密切联系,探索服务的价值。本文认为《奥瑟罗》是一部体现服务与道德关系的典范之作,即忠诚与勇敢的服务令人钦佩,而自私贪婪的服务则会遭受严厉的惩罚。除了导论部分和引言部分之外,本文主要包含三个章节。导论部分主要是对服务和道德等概念的发展介绍以及文献综述。第一章从阶级与历史背景等角度探讨了军事服务。第一部分讨论了将军奥瑟罗。经过浴血奋战,奥瑟罗获得了成绩与地位,但却因为他对此的信仰与崇拜,变得盲目自信,最终失去判断能力。第二部分是关于奥瑟罗的副官伊阿古。由于不满奥瑟罗的军事安排,伊阿古想通过服务获取军事权利和利益,以此成为自己意志上的主人。第二章主要讨论了传统意义上的服务,即家常服务。艾米莉亚和伊阿古都是苔丝狄蒙娜和奥瑟罗的仆人,不过艾米莉亚英勇的服务与自己的丈夫形成了强烈的对比。一方面为了还原事实真相,另一方面出于对女主人的爱和忠诚,艾米莉亚对她的男主人提出了强有力的反抗。而相反,伊阿古利用其与奥瑟罗的亲密关系以及对奥瑟罗家事上的参与,变本加厉,成为“恶”的仆人,最终导致了人物悲剧的发生。第三章聚焦剧中两段婚姻的服务关系。第一部分探讨了奥瑟罗和苔丝狄蒙娜的婚姻。苔丝狄蒙娜从始至终都给予了奥瑟罗足够的爱与信任。而作为丈夫,奥瑟罗却没有提供对应的服务。第二部分主要讨论了伊阿古与艾米莉亚的婚姻,为达到自己的目的,伊阿古仅把自己的妻子当作为自己服务的工具。而面对丈夫的恶毒,艾米莉亚选择为道德发声。服务不是一方面的付出,而是双方共同维护、共同经营的关系,婚姻关系更是如此。剧中对两段婚姻关系的探讨,都体现了作家对美好服务的期望。总而言之,这三部分中的服务关系相互交叉,但其实都呈现出一个整体的概念,即服务作为一种基本的人际关系,特别是服务所呈现出权利和义务之间的互惠性,应该处于道德的中心。