消费者反悔权研究

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消费者反悔权通过给予在特定交易形式中消费者在签订消费合同后法定期间内的单方面解除权,且消费者无需说明任何理由和承担任何责任,交易双方的权利义务关系恢复到签订合同前的状态。消费者反悔权是社会经济发展到一定程度的产物,对现代社会消费者权益的保护起到重要的作用,并体现了民法实质的公平正义。随着经济的快速发展,消费者与经营者之间的不对等地位逐渐显现。新型交易形式和交易类型的出现,使消费模式发生变革,严重的冲击了消费者保护法所维护的交易双方相对利益均衡的格局,导致消费者与经营者之间利益失衡,消费者弱势地位日益凸显。消费者反悔权作为一项法定的强制性制度,借助国家强制力量进行调控及干预,是对消费者权利的倾斜式保护。消费者反悔权制度在我国实施已一年有余,其主要针对消费者在非传统销售方式下进行的消费行为,使非传统销售方式中的消费者享有反悔权。但笔者研究发现由于我国消费者反悔权处于起步阶段,在法律的具体规定中存在许多不足之处,通过这一年多的实践,诸多问题也开始日益显现。消费者反悔权制度法律规定的合理性,直接影响着消费者权益保护体制的完整性,进而影响到对消费者权益的保护。本文首先对消费者反悔权制度的历史演变、本质内涵及属性特征进行分析;其次,分别从经济学及法学理论的不同角度论证了消费者反悔权的合理性;最后,通过对发达国家消费者反悔权制度的考察研究,结合我国现行相关立法及反悔权的立法实践,提出我国消费者反悔权制度所存在的问题,并根据我国基本国情合理的借鉴发达国家立法的成熟经验,提出构建我国完善的反悔权立法模式及有效的运作方式的个人意见。
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