近年来，随着全球经济一体化，特别是信息技术的发展，企业的经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求呈现多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈；如何更有效的为客户创造价值，是所有企业面临的一个重要问题；无论是制造型企业还是服务型企业或组织，怎样及时向顾客提供有价值的高质量的产品或服务是运营管理的核心。因此，运营管理就是为实现顾客价值而进行的系统设计、运行、评价和改进的管理过程；其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容，把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理；对于BS公司机加车间来说，该车间在交货期、产品质量、成本这3个主要绩效方面，都未达标，是改善优化的目标。　　本文所研究的BS公司机加车间管理优化方案，是一个典型的制造业单元；本文主要应用运营管理相关理论、管理学组织结构设计等理论、精益生产减少浪费等理论、目标设置激励理论以及其他参考文献，结合数据分析，进行课题研究。　　通过课题研究，并结合优化机加车间优化实施前的数据和管理现状的评估，机加车间优化方案实施后，车间的3项主要运营指标都实现达标，并呈现稳中有升的态势；这可为制造型企业的车间管理找到一个可供参考的管理方案，车间管理可遵循确定车间目标、梳理车间组织结构和管理流程、以岗位职责和工作绩效推动人员管理、主动推动本组织和相关组织共同进步等步骤来实现车间有效管理，从而实现企业既定的运营管理目标。