近年来,互联网络的建设发展以及社交媒体的逐步丰富与成熟,为用户的信息获取与在线互动提供了更为便捷和多样的改变,使得传统的信息传播方式受到了极大的冲击。用户不再仅仅满足于被动的获得信息,而是转变为积极地参与信息创造和信息流通。这种改变正无形中推动着社交媒体行业进行不断的调整和改革。弹幕作为一种新兴的用户互动评论方式,经过了快速地发展,已经迅速地成为了用户接受度极高的信息传递方式。从最初的被主流媒体和主流用户排挤在小众区域,到现在经过短短数年便成为了主流平台的常设功能,弹幕已基本得到了主流用户的认可接受。然而,弹幕虽然在实践中得到了极快地推广和普及,但学术界对于这种新兴的信息媒介其自身的特点、类型、以及其如何影响用户的使用等问题尚未给予关注。而梳理清这些问题对深入理解用户参与在线互动相关的问题有重要意义,并且其结论可以为相关运营平台提供决策的参考。平台有效地调整设置弹幕评论功能,对平台提高自我的运营效率以及提高用户互动的活跃度,最终促使平台实现更大的盈利具有重要的现实意义和价值。本文以用户对弹幕的使用意向为主要研究对象,结合定性和定量分析,从用户的心理特性、信息传播以及用户的感知特性角度,从弹幕的不同类型以及用户参与弹幕评论互动程度的这两个层面进行了实证研究。以是否实时为判断,将弹幕的类型划分为同步非实时弹幕以及同步实时弹幕,并根据用户参与弹幕的深度,将用户使用弹幕的行为划分为浅层参与与深度参与。首先,围绕同步非实时型弹幕使用情况的问题,本文基于自我调控理论,以及用户感知等理论,对用户使用同步非实时型弹幕的持续意向进行了讨论。在提出假设模型的基础上,运用问卷调查法和统计回归分析,以Bili Bili视频网站的用户为研究对象,从评估、情绪产生、应对反应三个层次考虑,着重讨论了弹幕评论特性中的积极特征与消极特征对用户情绪反应以及应对行为的影响效果。研究结果证明,弹幕评论与视频内容间的高度同步性以及弹幕评论之间的同步性对用户的满意度具有正向积极影响;弹幕评论的信息超载现象对用户的社交网络疲劳具有正向影响,对用户的弹幕满意度具有负向影响;用户的满意度以及社交网络疲劳对用户对弹幕的持续使用意向,分别具有正向和负向影响。其次,针对同步实时型弹幕的用户使用情况,本文跨学科引入心理距离理论,积极探讨了实时弹幕的特性在缩短用户对虚拟空间、虚拟社群的时间距离、空间距离以及社交距离的作用效果。结论表明弹幕的实时互动性对提高用户信任有显著的积极影响,而弹幕评论的实时互动性和可信度在缩短用户的心理距离方面具有积极影响效果,进而对用户持续的使用意向有积极作用。最后,针对用户深度参与发送弹幕评论的行为,本文以网络直播平台为研究对象,引入传播学的互动仪式链理论对直播间内主播与用户通过弹幕评论进行互动的行为进行了深度的解析。本文通过编程软件抓取网络数据,对获得的数据进行了统计分析,定量分析了直播间内影响用户发放弹幕评论行为的不同因素。结论发现男性主播相比女性主播具有更大优势;主播粉丝数量、直播时间、直播间点赞数量以及直播间送礼物数量,会对弹幕评论数量产生积极影响效果等。同时,本文对秀场直播以及游戏直播两种主要的直播类型做了单独的考察。不仅分别考察了两种直播类型的影响结果,并且进行了组间对比分析,结果发现不同体裁的直播中,影响用户深度参与弹幕评论的影响因素存在区别。这表明平台可以在不同直播类型中实现不同的定制策略来促进观众用户的深度参与。