【摘 要】
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建言行为是一种组织公民行为,是员工为使公司的现状得到改善或避免公司朝着不利的方向发展,主动对公司的发展提出建议或想法的行为。人格特质与建言行为之间的关系以及其它影响因素在这二者之间的作用机制备受学界关注。本文采用“大五”人格量表对人格特质进行测量,包括神经质性、尽责性、外向性、开放性和宜人性五个维度,并在此基础上验证人格特质对企业员工建言行为的影响作用,验证员工情绪反应在人格特质与员工建言行为之间
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建言行为是一种组织公民行为,是员工为使公司的现状得到改善或避免公司朝着不利的方向发展,主动对公司的发展提出建议或想法的行为。人格特质与建言行为之间的关系以及其它影响因素在这二者之间的作用机制备受学界关注。本文采用“大五”人格量表对人格特质进行测量,包括神经质性、尽责性、外向性、开放性和宜人性五个维度,并在此基础上验证人格特质对企业员工建言行为的影响作用,验证员工情绪反应在人格特质与员工建言行为之间的中介作用以及组织氛围在中介模型中起到怎样的调节作用。本文以相关理论为基础建立理论模型和研究假设,运用问卷调查法、文献梳理法、实证分析法等研究方法对主效应、中介效应以及调节效应进行检验。本研究共获取有效问卷共304份,运用SPSS、Stata等数据分析软件对问卷调查结果进行分析。研究发现:人格特质中宜人性、外向性、尽责性、开放性对建言行为有显著正向影响;神经质性对促进性和抑制性建言行为有显著负向影响;积极情绪在宜人性、尽责性、开放性、外倾性对建言行为的影响中起到中介作用;消极情绪在神经质性与促进性建言和抑制性建言之间起到遮掩效应。有调节的中介模型,在建言行为的促进性建言维度上宜人性、尽责性、外倾性成立,而开放性和神经质性不成立。基于以上结论,为了更好地服务管理实践,本研究提出管理者应注意员工情绪,营造良好的组织氛围,并且合理引导不同人格特质的员工的情绪,以提高建言行为,为组织发展建言献策。
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