智慧博物馆下的儿童沉浸式学习体验设计研究

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在智慧博物馆建设的背景下,物联网、大数据、云计算、移动互联网和人工智能技术为博物馆文化资源的开发、传播、保护和管理提供了技术支持和更多的方法。博物馆不仅承担着文化展示的作用,也发挥着对观众的教育职能,以丰富的馆藏文化资源和开放式的展示环境,对儿童教育起到了举足轻重的作用。特别是博物馆多样化的教育形式、内容和展示方式,带给儿童在多维视角上的文化认识和文化体验方式的变化。本文从体验设计的角度,探索如何满足儿童进行博物馆参观学习时信息获取、分享交流等需求,发挥博物馆的教育职能;如何通过设计创新为儿童创造超出期望值的沉浸式学习体验。在此背景下,通过绘制儿童进行博物馆参观学习的体验旅程图、建立认知地图、用户画像等方法,分析儿童的参观动机和体验需求,依据儿童认知特点及儿童教育理念,从儿童的社交、探究、兴趣和文化四种不同的角度,提出具有针对性的体验设计策略,创造一种沉浸式学习体验,以发挥博物馆的儿童教育职能。首先,梳理了与本研究相关的教育学理论和设计学理论,确定了将知识建构理论应用于博物馆儿童沉浸式学习体验的研究方向。基于智慧博物馆的建设现状,从资源要素、信息要素和体验要素三方面进行系统分析。由此得出博物馆儿童沉浸式学习体验的设计内容。其次,通过个人民族志访谈获得儿童进行博物馆参观学习的体验过程,运用用户体验旅程图将儿童体验过程划分为“接触——成就——反思——拓展”四个行为阶段。结合知识建构理论,分析儿童不同行为阶段的认知特点和知识建构过程,在此基础上提出针对儿童不同行为阶段的体验设计原则。最后,通过问卷调研了解儿童参观博物馆的体验偏好和体验特征,通过半结构式访谈获得儿童参观动机。运用扎根理论的定性研究方法,对儿童的体验需求进行解构、归类,提出了博物馆儿童沉浸式学习体验的APEK模型,在此基础上提出了针对“社交互动型”、“探究学习型”、“兴趣培养型”和“文化感受型”四种体验需求的设计策略。本研究旨在通过设计创新帮助儿童树立起“博物馆是学习场所”的心理认知,为儿童创设沉浸式学习情境,提升学习体验和效果,充分发挥博物馆的教育职能,推进博物馆儿童教育事业的发展。
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