新一轮科技创新与人口老龄化进程相互交织,共同影响着人们现有的生产生活方式。新冠肺炎疫情期间健康码的广泛使用又加速了移动政务平台的推广应用,但与此同时,以老年人为代表的数字弱势群体由于不会注册和更新健康码等问题频频陷入技术困境。基于上述背景,本文在电子政务公民采纳与老龄化问题的过往研究成果基础上,选取老龄化程度和电子政务发展水平都较高的CZ地区开展调研,以探究新情境下老年人对于移动政务平台的采纳行为。研究者运用定性分析方法对访谈数据进行编码,提炼出老年人采纳移动政务平台的关键因素,并结合技术接受模型构建移动政务平台公民采纳模型。通过问卷调研的形式采集数据,完成对模型及相关假设的验证。研究结果表明,老年人对于移动政务平台的主要用途是健康信息查询与登记、线上就医购药、政府公告浏览以及在线政民互动;老年人在使用移动政务平台的过程普遍存在“数字中介”现象,具体表现在后喻文化、社群共享和数字代理三个方面;影响因素方面,信任因素、便利条件、感知有用性、感知易用性对于提升老年人对移动政务平台的采纳意愿具有正向激励作用,相对优势和感知兼容性对于老年人的移动政务平台采纳意愿影响较弱,数字支持在老年人从产生采纳意愿到实际使用移动政务平台的过程中发挥着重要的正向调节作用。根据上述研究成果,本文建议政府部门可以从以下几点优化移动政务平台的建设:（1）优化以特殊群体需求为主导的移动政务平台适老化建设;（2）培育和推广以“代理互联网”为典型的数字支持项目;（3）落实政务公开,推动多类别政民互动的包容性发展。