随着互联网在技术应用层面和商务应用层面的发展，中国的社会化媒体在中国互联网中已经成为非常重要的组成部分，它影响着人们的生活，也影响着消费者的购买决策过程。微博作为社会化媒体的生力军，发展十分迅速。作为社会化媒体营销的重要平台，微博不仅具有“口口相传”的社会传播性，其庞大并不断迅猛发展的用户数量也造就了巨大的市场价值。作为企业的自媒体，微博不仅向目标受众传递商业信息，更是与消费者互动的良好平台，企业微博在品牌及产品发布、营销活动的互动等方面都发挥着不容小觑的作用。但同时，企业微博的运营也存在着方方面面的问题，失败案例屡见不鲜。　　本文通过对社会化网络媒体，尤其是微博营销的理论文献研究，了解社会化网络媒体在国内外的运营情况，掌握微博营销的发展及特性，并通过研究对象企业微博运营个案的分析和讨论，得出企业微博营销的关键因素和营销方法，最后结合论文研究对象公司的特点和微博运营情况，充分对其存在的问题进行深入分析研究后，提出相应的改善意见。　　本文以新浪微博作为社会化媒体营销平台，将理论分析与肌言堂企业微博营销策略实践相结合做案例研究分析。本文除了以案例研究为基本研究方法外，还对研究对象的企业、行内营销专家，消费者三方进行深度访谈，并结合成功案例研究，得出研究结论。　　肌言堂公司成立于2007年，企业旗下产品包括天然美容食品和天然护肤品两大品类，该公司在执行传统营销策略的同时，于2010年5月开设了肌言堂公司企业微博(http://weibo.com/skintalk)。本研究在对比了大量微博营销成功案例后，认为肌言堂企业微博营销主要存在以下五个问题:其一，企业微博缺乏清晰定位;其二，内容构架无管理;其三，互动性不强，活动形式较为单一;其四，未建立舆情监测意识;其五，微博维护人力不足。通过其他案例学习并对专业的营销人士，成功企业微博的负责人，企业消费者及粉丝的访谈和调研后，本研究提出如下改善对策:第一，结合品牌调性给予企业微博准确定位;第二，加强内容管理和发布管理。第三，加强舆情监测系统;第四，人性化的活动设计及推广;第五，加大人员配给和人员激励机制来保持微博运营的高效性。　　企业微博作为品牌的自媒体，不仅承载着企业品牌产品的宣传功能，更是与消费者进行情感沟通，传递企业自身品牌价值，建立忠诚用户的平台。企业微博的建设并非一蹴而就，而是要通过持续的内容建设，与粉丝真诚的交流互动，与时俱进且不断的积累，才能让企业微博不断发挥其效用，为企业的发展助力。相信随着企业微博功能的不断完善和社会化媒体的不断成熟，微博营销势必成为企业整体营销战略的重要组成部分。