伴随着全球各产业“智能化”、“智慧化”进程的加速推进,基于国家智慧城市发展战略,加之国内银行业面临网点进一步转型升级、提升客户体验等要求,智慧银行已成为未来的必然趋势。作为全新的功能强大的自助终端,VTM是渠道创新中的一道靓丽风景线。产品创新是提升企业核心竞争力的关键所在。本文立足GRG公司所处的行业——ATM行业,基于其发展现状,提出GRG公司应推进VTM产品创新,并基于GRG公司VTM产品创新的必要性分析和可行性分析,提出GRG公司VTM产品创新的战略与策略。本文综合运用文献研究法、案例分析法、定量分析法、比较研究法和探索性研究法,以产品创新相关理论为依据,基于GRG公司的内外部客观实际,提议推进VTM产品创新,并探索GRG公司产品创新的战略和策略。首先,本文说明了研究背景、研究对象、研究目的、研究意义、研究思路、研究内容、研究方法、研究工具及创新点等。其次,对关键概念——“产品创新”做出明确界定,并梳理相关文献。第三,介绍了国内外ATM行业的发展概况,并用PEST模型,从政治、经济、社会和技术方面深度剖析中国ATM行业发展所面临的宏观外部环境。第四,简要介绍了 GRG公司的主营业务,梳理其发展历程,分析其市场地位。第五,从外部宏观环境和内在发展需求两个视角,论述GRG公司VTM产品创新的必要性。第六,运用SWOT矩阵评价GRG公司VTM产品创新的优势、劣势、机遇和挑战。最后,提出GRG公司VTM产品创新的战略与策略。产品创新战略方面,建议市场拉动战略与技术驱动战略有机结合、产品创新全过程战略管理、速度竞争战略、持续创新战略;产品创新策略方面,提出防范新产品开发风险、跨部门协调合作、差异化竞争策略、全产业链布局策略。