【摘 要】
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PUGC视频是由专业用户所创作出来的内容兼具专业化与多元化特性的一种视频类型。5G时代来临,支持弹幕功能的视频网站受众影响力日渐提升,PUGC作为一种平台融合发展下的内容生产新模式,在为用户提供优质宽泛视频内容的同时,也创建出在线互动交流的PUGC视频虚拟社区。尽管如此,在线视频网站中仍充斥着大量内容深度丢失的UGC视频以及个性化需求被抑制的PGC视频,信息浪潮带来的选择不确定性影响着用户对PUG
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PUGC视频是由专业用户所创作出来的内容兼具专业化与多元化特性的一种视频类型。5G时代来临,支持弹幕功能的视频网站受众影响力日渐提升,PUGC作为一种平台融合发展下的内容生产新模式,在为用户提供优质宽泛视频内容的同时,也创建出在线互动交流的PUGC视频虚拟社区。尽管如此,在线视频网站中仍充斥着大量内容深度丢失的UGC视频以及个性化需求被抑制的PGC视频,信息浪潮带来的选择不确定性影响着用户对PUGC视频的选择判断,而缺乏互动参与在减少PUGC视频中用户交流信息支持的同时,也不利于视频社区浓厚氛围的建设。基于此,本文以弹幕为重心并结合其他用户参与信息,着重讨论了这些信息对用户选择PUGC视频具有怎样的影响机制以及用户在PUGC视频中的弹幕互动呈现哪些要素特征,以期为平台推送PUGC视频及促进用户交流参与提供借鉴思路。首先,本文借助羊群效应理论,从视频流行的视角检验弹幕数量信息给用户选择PUGC视频带来的影响,选取国内PUGC模式发展最成熟的弹幕视频网站----B站上的PUGC视频作为研究对象,建立MNL市场份额模型对面板数据进行回归分析,揭示了用户选择PUGC视频存在的羊群行为。研究结果表明弹幕数可以作为PUGC视频中用户羊群效应的测度项,在控制了用户其他互动参与行为的条件下,弹幕数越多的PUGC视频在下一时期具备更强的吸引力,并且这种受弹幕影响的用户羊群效应呈现出边际递减的规律。此外,在PUGC视频上的部分互动参与行为表现出理性羊群现象,硬币数抬高了弹幕数作为选择标准的信息价值,点赞数与视频年龄削弱了弹幕作为羊群效应指标发挥的效用。并据此为平台视频内容信息显示机制优化,完善PUGC视频的推送服务提供启示。弹幕信息的产生依赖用户的参与,为了使羊群效应获得更多的弹幕信息支持,本文基于互动仪式链理论,对PUGC视频中用户的弹幕互动仪式进行研究,阐释出仪式发生的要素并通过对弹幕文本进行编码,分析PUGC视频上弹幕反馈出的情感能量。具体来讲,弹幕互动仪式的发生需要满足四个条件:即时共身的拟同步性、会员门槛与圈层语境的局外人区隔、关注内容收敛形成共同焦点以及情感信息共享实现集体兴奋。此外,PUGC视频上的弹幕也传递出程度高低不同的情感能量。根据上述分析从完善弹幕互动仪式的发生要素和提高用户的情感能量两个方面为平台促进用户弹幕互动参与提供策略借鉴。最后,文章从参与式视频网站的视角建立弹幕与PUGC视频之间的两种联系:平台基于弹幕数量对PUGC视频内容的识别与推送;平台借助弹幕工具促进用户在PUGC视频中的互动参与。在理论上,从信息反馈和交流的视角,拓宽了PUGC视频中弹幕作为用户选择视频行为的聚合用户参考指标以及弹幕成为促进用户互动参与媒介工具的理论研究基础。在实践上,帮助相关平台把握弹幕系统对用户选择PUGC视频的影响机制,了解用户在PUGC视频中的弹幕参与行为,以优化PUGC推送模式,促进改善用户弹幕参与体验,从而吸引沉淀更多的用户,将流量价值转换为商业价值。
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