在线点评是在线口碑（或称网络口碑）的一种形式。近年来，随着B2C、C2C等购物网站的兴起，越来越多的在线口碑以消费者评论的形式表现出来，学术界将这些消费者评论称为在线点评或在线客户评论。在线点评对消费者网上购买决策具有重要的影响作用，但是学术界关于这方面的实证研究较少。所以，本文以在线点评对消费者网上购买意愿的影响作用为研究主题，首先通过文献搜集和分析，研究在线点评的相关概念、特点及其对消费者购买的影响，然后提出了本研究的概念模型和研究假设，并根据文献研究和问卷前测结果，确定了调查问卷。在此基础之上进行了实证分析，通过调查问卷收集实证数据，运用SPSS18.0统计分析软件对收集到的有效数据进行了统计分析，并检验了问卷的信度和效度，结果显示，本研究所采用的问卷具有较好的信度和效度。接着运用AMOS17.0软件，利用结构方程模型对本文的概念模型进行了拟合检验和路径分析；运用SPSS18.0统计分析软件进行了调节效应检验和方差分析。通过研究分析，本文主要得出三个方面的研究成果：1、在线点评五个变量（点评者资信度、点评时效、点评形式、点评方向和点评数量）均通过点评资信度正向影响消费者网上购买意愿，而且这种影响受到了消费者三个特征（产品卷入度、信任倾向和专业知识）的调节。2、在线点评两个变量（点评方向和点评数量）都通过感知价值正向影响消费者网上购买意愿。3、不同性别、年龄和学历的消费者的网购意愿在统计上并没有显著差异。但是不同月收入和网购频率的消费者的网购意愿是不同的，月收入与网购意愿呈正相关关系，而网购频率与网购意愿总体上呈负相关关系。