老字号企业怀旧文化资产对品牌影响力的作用机理研究

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老字号企业是民族文化的重要载体,其品牌是具有鲜明民族特色的宝贵商业资产,长久以来拥有着良好的声誉和形象。但在经济全球化和知识经济浪潮的冲击下,老字号企业的生存和发展却进入了阵痛期,90%的老字号企业经营困难、入不敷出,仅有10%的老字号企业经营业绩良好。老字号企业品牌衰落和品牌影响力丧失的困境与现状已然使得恢复和提高品牌影响力、实现品牌再生成为当下老字号企业最为迫切的课题和任务。另一方面,社会经济的快速发展为公众普遍带来物质与精神财富满足的同时,也不断催生着社会压力情绪的放大。而随之而来的是怀旧风潮的兴起。怀旧情感与怀旧情结愈发强烈,怀旧消费也渐渐进入到人们的生活之中。越来越多的学者都以老字号企业为背景,利用怀旧元素与怀旧情感,提出了激发购买意愿、促进品牌推广的不同研究思路和建议。本文将对怀旧的研究引入到企业文化和资产管理的领域,提出了“怀旧文化资产”的概念,通过总结和回顾前人的研究成果,对怀旧文化资产进行解构化,从而有针对性地构建了有关怀旧文化资产不同类型对品牌影响力的理论模型,提出有关怀旧文化资产、怀旧强度、品牌信任以及品牌影响力相互之间的研究假设。具体来说,本文着重探讨与区分怀旧文化资产三种类型——产品性怀旧文化资产、服务性怀旧文化资产以及标识性怀旧文化资产的内涵,判断怀旧文化资产的三维度与品牌影响力的直接作用关系以及怀旧文化资产通过怀旧强度和品牌信任来对品牌影响力产生的间接作用。而后通过问卷调研的形式收集数据,并利用SPSS软件对模型和假设进行检验和修正后提出结论,再依据结论提出管理启示和建议。通过本文的研究分析,主要得出以下结论:(1)怀旧文化资产的各维度借助怀旧强度和品牌信任对品牌影响力发挥作用(2)怀旧文化资产的各维度与怀旧强度和品牌信任间的相关性存在程度上的差异(3)怀旧文化资产各维度对品牌影响力有不同程度的影响(4)在前文研究的基础上提出提升老字号品牌影响力的管理建议
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