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内部控制是现代企业管理的重要手段,对企业落实管控、提高经济效率、提升精益化管理水平具有重要意义。在经营环境和管理环境日新月异的今天,企业产品的市场竞争非常激烈,销售因其复杂的业务流程已经成为企业管理中风险高且又比较难控制的业务环节。能否将内部控制管控措施和文化融入企业销售环节各项业务流程之中,进而构建内控管理体系,形成内控管理机制,是保证企业经营合法合规,提高经营的效率和效果,促进企业实现战略发展目标的关键。 本文采用规范分析法和案例分析相结合的方法,阐述了销售业务内部控制的国内外研究现状,并以SZ股份公司为例,对其销售业务内部控制的现状进行深入研究与分析。本文首先明确了研究背景和意义,并对销售业务内部控制的国内外研究现状进行了总结与论述。在此基础上,详细地剖析了销售业务内部控制的几个基本问题。最后,以SZ股份公司为例,分析了其销售业务内部控制的现状以及所存在的问题,并以前部分理论论述为依据,提出了完善SZ股份公司销售业务内部控制的建议与措施。 本文从风险管理视角出发,通过销售业务主要流程的梳理以及各关键节点的风险识别,试图将内部控制嵌入销售业务流程,并以SZ股份公司为例,依此构建企业销售业务内部控制体系,明确销售内部控制程序,制定销售内部控制措施。其理论和现实意义在于:从理论上有助于拓展企业财务管理和现代化管理理论,并丰富和完善国内企业销售业务内部控制研究实例;从现实上为SZ股份公司销售业务内部控制的完善提供借鉴参考,本研究也可为行业内其他企业健全和完善企业销售业务内部控制提供一定的帮助。