随着我国商业经济的高速发展,近年来购物中心拔地而起,进一步推动城市经济发展。购物中心除了满足消费者的需求,更用商业的定位将轻奢、高、中、低端商品不断融合,提升客户的体验感、忠诚度。同时,购物中心的业态愈发多元化,逐渐发展为包含复杂性、快速性、多样性的综合型行业;在运营过程中,需要协调众多供应商和运维部门、统筹全局并及时处理各个运营阶段的利益冲突,管理难度大;而较长的运营周期也需要制定满足生产经营的成本预算,特别是运营成本预算。购物中心运营的成功与否取决于运营成本管理能否在满足购物中心正常营业的同时得到有效的控制,在特定物业服务收入下将直接影响整个公司的效益。本文对龙华JF购物中心运营成本管理进行了研究。首先本文从选题的背景、目的和意义,研究思路、研究方法和技术路线的框架结构基础开始;同时利用世界范围内研究总结得出的思想和借鉴,对成本分析有关的理论统一做相应的梳理和综述,构成本文的逻辑起点,奠定课题搭建逻辑框架和理论基础;其次通过问卷调查法、案例分析法对JF运营成本管理现状及存在问题进行研究和分析,了解JF购物中心在运营成本管理方面存在的问题,分析这些问题的成因;然后围绕运营成本管理优化,提出JF购物中心运营成本管理的具体措施,构建运营成本体系,帮助JF购物中心提升运营成本管理水平;最后提出在JF购物中心进行运营成本管理优化时,应当采取的保障措施才能确保运营成本管理优化成功。本文主要是对商业地产运营成本管理实施现状的反思,以及对未来成本管理的展望。通过对龙华JF购物中心运营成本控制的研究分析,不仅对公司的成本控制工作有一定的参考价值,也希望对购物中心同行企业的成本控制管理有参考意义。