YW公司销售员工流失问题研究

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在不断建立与完善社会主义市场经济体制进程中,市场环境不断变化,尤其在后疫情时代与国家宏观政策调控下,房地产的开发与经营也变得步履维艰。对于房地产经营与开发企业来说,企业的经营状况与销售员工密切相关,销售员工流失不但会影响企业经营的效果、员工的工作质量、企业的可持续发展,而且会对企业的形象产生负面影响。所以,就房地产企业来说,采取怎样的措施降低员工离职率,留住企业销售人才,是企业急需解决的一大难题。YW公司是一家房地产开发与经营的公司,近年来公司的销售员工流失问题日益严重,为了保证企业健康发展,必须解决销售员工流失问题。本文在归纳整理员工流失的相关概念后,以YW公司为研究对象,在调阅企业近3年人员档案后,对员工流失现状进行分析,并设计发放线上问卷收集调研数据,结合双因素理论、期望理论、Price模型理论,将收集到的数据用SPSSAU软件进行分析,发现影响员工流失的主要原因是绩效考核不公平、薪酬福利竞争力不足、晋升渠道不畅通、外部市场机遇充裕四个方面。针对调研分析的结果,提出YW公司调整与优化方案:通过制定贯穿基层与高层绩效考核制度、划分等级差异化考核标准、保证考核过程有效来完善绩效考核制度;通过制定“三元一体”薪酬体系、重视福利待遇公平性、增强员工获得感来完善企业薪酬制度;通过帮助员工制定职业生涯规划、增加员工流动路径、企业员工共同成长发展来提供员工发展机会;通过营造良好企业文化氛围、加强团队协作意识来加强企业文化建设;通过提升人力资源管理水平、做好离职化解与管控工作、建立离职人员档案来做好离职管控,以此改善YW公司销售人员流失的问题。
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