质量是企业的核心竞争力之一，CPGC公司虽然很早就通过了ISO9001：2008质量管理体系的认证，公司的质量水平在不断提高，在国内市场有很强的竞争力，但是公司销售的产品将面向亚太地区以及全球市场，并要成为全球的供应商。质量管理水平也将以世界级水平为愿景。而目前 CPGC公司的质量水平离世界级水平还是有不少差距，为此，CPGC公司制定了长远的质量战略，其中质量工具的广泛应用是质量战略规划之一。　　本文主要通过文献研究、实证和调查研究方法，阐述质量工具在质量管理中的重要性；论述质量工具的发展应用情况，介绍国内外对质量工具的研究情况，说明本文的研究内容和意义；介绍几种代表性的质量工具，并说明如何使用这些质量工具；分析了CPGC公司质量工具应用现状，质量工具在CPGC公司的生产过程质量管理、客户质量管理、供应商质量管理、新产品开发质量管理和质量管理体系的应用的程度不高，通过调查分析得出员工熟悉质量工具的种类不多，日常工作中不习惯应用质量工具分析和解决质量问题或只使用单一的质量工具。供应商也很少应用质量工具等情况；但是 CPGC员工和供应商有很强烈的质量工具培训需求，非常有必要进行质量工具的培训；因此，针对 CPGC公司质量工具应用出现的问题，需要在 CPGC公司建立质量工具应用的规范流程，制定并实施有针对性的质量工具培训计划，建立质量工具应用文化，以有效帮助CPGC公司质量管理水平的提高。