随着经济全球化的加剧,经济、社会和环境间的关系日益紧密,“企业公民”、“企业社会责任”、“可持续发展”的理念逐渐深入人心。2008年一系列自然灾害、社会事件(南方雪灾、5·12汶川大地震、“三鹿奶粉事件”、国际金融危机)的发生,更是引起社会各界对“企业社会责任”前所未有的广泛关注。企业社会责任也成了我国学术界研究的重点。在我国银行业加快体制改革的背景下,上市银行作为商业银行的主力军,掌握着国家的金融命脉,在维护国家的金融安全与稳定、促进经济的持续、.快速发展等方面发挥了重要的作用,其经营特点决定了它应比一般企业承担更多的社会责任,其历史和现实中的地位也决定了它应在承担社会责任方面做出表率。现在我国越来越多的银行已经或将要通过海内外上市转变为公众公司,这意味着不仅其财务指标、经营业绩将受到投资者关注,其企业形象和企业行为要置于公众的监督之下；同时上市银行还必须主动与国际接轨,遵守更严格的要求,适应国际的“游戏规则”,提高自身“软”竞争力。忽视自身社会责任,罔顾国际社会责任要求的做法,已给我国银行业造成一定的不利影响。因而在我国大型商业银行陆续完成股改上市、向国际一流商业银行迈进的过程中,强化其社会责任具有重要的战略意义。为此,本文从企业社会责任理论着手,概述了我国上市银行社会责任各方面情况,并以国内成功践行了社会责任的上市银行业代表——民生银行为例进行了具体,最后提出相关建议。根据研究主体和研究思路,本文共分为四章,以此构成本论文的研究框架。第一章,引言。该部分主要介绍了本文的研究背景及意义,并从国内外两方面介绍了企业社会责任研究的相关文献。主要包括国内外有关企业社会责任的政策法规指引,国内外学者对企业社会责任定义、概念,以及履行社会责任和社会责任信息披露对企业的影响。第二章,上市银行企业社会责任概述。首先根据国内企业社会责任的研究给出了上市银行社会责任的定义；其次从上市银行承担社会对自身的作用和对国家的作用两个角度阐述了上市银行履行社会责任的意义；再次从上市银行履行社会责任的积极表现和不足表现描述了我国当前上市银行企业社会责任的现状；最后从股东、政府、员工金融消费者、债务人和社区几个方面详细说明了上市银行应该履行的社会责任。第三章,民生银行企业社会责任分析。以民生银行践行企业社会责任为例,从案例的选取、民生银行践行社会责任历程、民生银行社会责任三大特色、民生银行社会责任六大现象、民生银行社会责任模式五个方面对其进行分析,进而探讨出符合一般上市银行在复杂的商业环境中履行企业社会责任行之有效的方法。第四章,政策建议。根据前面的研究结论,对我国上市银行如何更有效地履行企业社会责任提出几点建议：(一)树立企业社会责任理念,培养企业社会责任文化；(二)逐步建立和完善企业社会责任机制；(三)将企业社会责任与上市银行的长远规划有机结合,根据自身特点履行社会责任；(四)积极加入国际社会责任机构,遵循国际社会责任准则；(五)积极配合国家政策的实施；(六)不断提升服务创新意识和水平；(七)加强对弱势经济的服务；(八)积极支持公共事业。本文的主要贡献体现在两个方面：一、目前国内有关专门针对上市银行如何有效地践行社会责任研究的相关文献较少,主要是针对一般企业社会责任的研究,由于上市银行具有特殊性,有关对一般企业的研究缺乏一定的代表性。本文则从文献上丰富了有关上市银行社会责任的研究,对后续的研究有参考作用。二、通过实际的案例分析,为上市银行如何更为合理地履行社会责任提供了一定的指导意见,有助于我国在上市银行杠杆作用的带动下推进和谐社会的构建。