两岸企业跨文化人力资源管理研究——以诚泰电子为例

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由于台湾岛劳动力短缺、工资高涨、劳资纠纷等形成强大的投资压力,而中国大陆丰富的劳动力、广阔的市场机会、低廉的土地成本和优惠的税收政策等形成吸引台商进入中国大陆投资的巨大动力,促使台商纷纷到大陆来投资。大陆台资企业已成为中国大陆当前多元经济结构的重要组成部分。但是,由于海峡两岸跨文化的差异以及台资企业跨文化管理的困难,使两岸企业在成长过程中呈现多种问题,特别是大陆与台湾亚文化差异所引起的大陆台资企业人力资源管理的问题。为解决越来越多的台资企业在大陆所面临的由亚文化差异造成的企业管理和发展问题,本文以大陆台资企业—诚泰电子(吴江)有限公司(以下简称“诚泰电子”)为例,在广泛收集资料的基础上,试图对两岸企业在跨文化背景下人力资源管理的特点和管理对策进行探索与研究,以便为大陆台资企业的管理者以及打算进入大陆市场的台资企业提供参考,也为跨文化人力资源管理的研究者,提供可参考的实证依据。 本研究以大量研究文献为基础,首先对两岸企业跨文化人力资源管理进行理论研究。论文分析了文化差异研究的不同视角及代表性观点、文化差异的优势与劣势、文化差异与人力资源管理的关系,以及文化差异对企业管理和组织绩效的影响,并对亚文化条件下两岸企业文化差异进行分析,从而为两岸企业人力资源管理研究奠定基础。 其次,在理论研究的基础上,研究了两岸企业跨文化人力资源管理的策略问题:第一,两岸企业跨文化人力资源的冲突管理。在分析跨文化冲突的含义、原因、表现、形成与演变规律的基础上,阐述化解文化差异与冲突的各种对策,分析两岸企业跨文化冲突的表现及形成的原因,研究消除因亚文化差异而产生的沟 通障碍、跨文化沟通的类型与方法,探讨两岸企业跨文化人力资源沟通的机制与策略。第二,两岸企业跨文化人力资源的协同管理。阐述文化协同的含义及其与文化融合、文化同化的区别与联系,分析大陆与台湾发展文化协同的必要性与可能性,提出文化协同管理的理论模型,并研究两岸企业跨文化人力资源协同管理的对策与策略。第三,两岸企业跨文化人力资源管理的绩效评价。在对组织绩效文献综述的基础上,阐述了绩效评价体系设计的原则与要素,并提出了两岸企业跨文化人力资源管理的综合评价体系。第四,通过大量的调查和访谈,从实证分析角度研究了大陆台资企业—诚泰电子(吴江)有限公司跨文化人力资源的管理与策略。在简要介绍诚泰电子发展概况的基础上,本文分析诚泰电子人力资源的现状,以及诚泰电子人力资源管理存在的问题及原因,提出了诚泰电子人力资源管理的策略,并对其跨文化人力资源管理绩效进行综合评价。 最后,对本文的研究内容进行总结,归纳出基本结论,并提出本文研究的不足及未来研究展望。
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