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由于当前技术发展的跨学科性和日益激烈的全球化竞争,越来越多的企业意识到在技术、产品研究的各个阶段积极寻求内外创新资源,随时监测拥有关联技术的组织机构,通过合作获得技术、市场以及产品互补性资源,将创新从单纯的自主研发扩展到与外界合作,即从“封闭式创新”转向“开放式创新”。
企业技术竞争情报工作内容就是通过对企业内外部环境进行有效分析,帮助企业明晰发展过程中所面临的机会与挑战,认识到自身的优势与不足,从而在市场竞争中占据有利地位,顺利开展经营活动。技术竞争情报工作和开放式创新战略都是提升企业核心竞争力的有效手段,是保证企业在日益纷繁复杂的市场环境下获取持续竞争优势的重要支撑。而实际上不同企业在资源拥有情况、技术能力和吸收能力等几个方面存在差异,因此不同企业创新模式实施效果和过程有所不同,这就要求企业结合自身发展特点与技术创新的需要,建立起一套适宜自身技术创新模式的技术竞争情报研究策略和服务机制。本文以开放式创新背景下的企业技术竞争情报需求为出发点,通过对开放式创新和技术竞争情报相关理论的分析与综合,进一步开展企业开放式创新过程中技术竞争情报工作重点与实施的研究,并在每个阶段阐述了具体的技术竞争情报需求内容。
文章首先介绍了开放式创新环境下企业技术竞争情报工作的研究背景、研究的目的和意义,研究方法和内容。继而阐述开放式创新的相关基础理论,明确开放式创新过程、实施动机以及关键影响因素,并分析了企业技术竞争情报工作在开放式创新中的必要性和作用。
然后,进一步研究技术竞争情报工作在企业开放式创新实施过程的应用,并引入了TRIZ理论,构建了开放式创新过程中三个层次的技术竞争情报需求框架。在构建企业开放式创新需求框架的基础上,分别阐述开放式创新环境下的技术竞争情报服务模式、过程、流程以及策略,为企业技术竞争情报工作及技术创新战略决策的有效开展提供一定的理论支持和指导。
最后,以东风汽车有限公司为例进行实证研究,将本文的核心研究成果应用于企业开放式创新实践,对其现有的技术竞争情报服务体系提出建议,帮助企业根据市场信息细分市场并进行综合评估,确定最终应该优先发展的细分市场,对现有产品做适宜开发改进,及时满足市场需求获取竞争优势。