电子商务和网络经济的粉墨登场,推倒了立在供应商、顾客、相关群体和竞争者之间的高墙,使钻饰珠宝消费出现了新的趋势。二十一世纪对于整个中国钻饰珠宝产业,将是一个空前发展的新时代,中国的钻饰珠宝产业有自己的路可走,也只有走自己的路。在未来世界经济的发展中,电子商务将成为企业新的生存方式,谁抢占了电子商务的发展先机,谁就抢占了二十一世纪的战略高点。在机遇和挑战并存的时候,钻饰珠宝行业应该抓住机遇,应该面对挑战。本文通过广泛搜集文献和其它相关资料,对文献进行梳理总结,明确网络消费者购买行为的内涵、特征及其主要影响因素。深入钻饰珠宝行业进行访谈、调研,根据钻饰珠宝业商品的特征、市场结构及消费者心理,结合影响网络消费者购买行为的个体因素和环境因素两个方面,提出了钻饰珠宝业网络消费者购买行为的影响因素。通过问卷调查收集数据,应用SPSS分析软件中的因子分析方法进行实证分析,找出影响钻饰珠宝业网络消费者购买行为的关键因素,并确定各影响因素的影响权重。实证研究表明,影响钻饰珠宝业网络消费者购买行为的因素主要有九个方面,分别是网购态度,价格质量,风险感知,商家信誉,商品展示,购物流程,商务网站设计,售后服务,专业服务。其中,前四个因素的影响重要性权重总和占到了57%,分别为网购态度18.8%,价格质量15.3%,风险感知11.8%,商家信誉11.1%,它们是关键的影响因素,对网络消费者的购买行为产生重要影响。最后结合倾城珠宝网站进行了深入的案例分析,使九个方面影响因素的应用更加明晰。本研究为钻饰珠宝业的网络营销策略提供了指导,商家根据九个方面的影响因素,可以构建出一个高效、优良、完整的网络营销策略与体系。