随着时代经济的快速发展,OTA（在线旅游）市场竞争也越来越激烈,并且自2020年以来,受到新冠疫情影响,我国经济遭到重创。OTA行业也不例外,OTA企业遭遇订单大量退改签,应收账款增多,资金流困难,经济受到了重创。X企业作为OTA企业的代表,也面临着巨大的困境,若X企业想要突破困境,那么成本控制将是关键。但是传统的成本控制观念仅局限于内部控制,在外部控制方面匮乏,并不能帮助企业在激烈的市场竞争中取得良好的成本优势。本文基于价值链的成本控制不仅包含了企业内部各个活动的成本控制,还涉及到了企业外部上下游两个方面的成本控制。因此,引入价值链成本控制的方法对于企业来说是十分有必要的。本文选取OTA行业中影响力较强的X企业作为研究对象。首先,对价值链与成本控制等方面的研究现状及相关理论进行阐述。其次,分析X企业目前成本控制现状以及存在成本费用高居不下、非增值活动产生较大支出、成本控制制度与目标不匹配、成本控制方法有局限等问题,进一步指出X企业引入价值链成本控制的必要性与可行性。再次,从内部与外部两方面来为X企业设计价值链成本控制方案,内部选定成本价值系数法,并结合X企业的实际情况,对内部价值链识别增值与非增值活动,维持那些高效活动,改进或剔除那些非增值活动。外部选定八维度供应商评估法、客户价值评估系统,筛选出优良的供应商与客户。最后,在此基础上建立预期效果评价体系,通过建立预期效果评价指标、对指标进行赋权、专家评价等一系列过程对基于价值链的X企业成本控制方案的预期效果进行了合理的评价,最终评价结果为良好。为了保障方案的顺利进行,本文提出了需要完善线上平台、设立专管成本组织、强化业财一体化以及加强上下游联系的一系列保障措施。从企业各个环节出发来进行成本控制,区分增值与非增值活动,最终全面地降低企业总成本,强化成本优势,为企业今后更好的发展提出了建议,并且这对于其他OTA企业成本控制具有一定的借鉴作用。