C2C电子商务商家信用评价研究

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所谓的电子商务,即是指利用现代电子信息技术,网络技术开展的一系列商务、贸易活动的总称。而随着互联网的快速发展,电子商务已经渐渐成为人类生活中的一项重要应用,人们利用电子商务从事和开展各项活动,购买和出售商品等等。而电子商务按照其交易主体的不同,可以主要分为B2B、B2C和C2C电子商务,截止至2012年6月底,中国的电子商务市场(包含B2B、B2C、C2C)交易额达到了4.25万亿元,而C2C用户规模也呈现出稳定的增长,截止至2012年已增长至:1.86亿人。我国电子商务起步较晚,因此,相对应的各方面评价与规则仍然处于不完善的状态。而同时网络的虚拟性加大了买卖双方进行电子交易的风险性。但是,我国目前对于C2C电子商务中的信用评价体系的设置仍然存在很多弊端。在整个电子交易过程中,信用评价是信用体制建立的一个重要环节。因此,本文在基于上述背景下,对目前我国的C2C电子商务的信用评价进行探索与分析。本文对目前市场上存在C2C电子商务交易过程中存在的问题进行论述与分析后,通过对C2C电子商务信用风险的研究,认为我国电子交易市场存在信用风险仍然较大。论文重点对C2C电子商务进行信用评价研究,首先用文献检索法,收集资料,其次运用层次分析法和模糊综合评价,将其与信用评价模型相结合。首先,引用层次分析法的思想,将C2C电子商务信用评价指标进行封层,随后基于模糊综合评价进行指标的测算,其中利用模糊隶属函数计算各指标的信用评分,利用专家打分的方法计算权重,最后就得分进行模糊评价。得出目前C2C电子商务信用体系所存在的问题,并提出加以改进的方法,同时对未来电子商务的发展提出自己的见解与看法。
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