多主体参与的电子器件市场服务营销系统

来源 :电子科技大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:LEOBB_DB
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
随着消费者市场对电子产品的需求日益增加,企业市场对电子器件的需求也越来越大,而电子器件企业市场与消费者市场相比有其鲜明的特点,销售电子器件产品所面对的是受过良好训练,信息灵通的专业化购买者,他们购买的目的是为了营利,在这种情况下,营销工作不全是营销部门的事,他不仅需设计、制造、财务、质量、人力资源等公司内部各主体的积极参与,而且还需供应商、认证机构、政府部门、甚至竞争对手等公司外部相关主体参与才能共同有效完成,而电子器件营销中的客户满意度是营销的关键,电子器件销售越来越不只是销售产品,而更是销售竞争力,销售满意度,已经由传统的产品营销逐渐转变为服务营销方式。本论文应用服务营销的相关理论,针对电子器件市场的特点和购买行为进行了具体分析,确定电子器件市场的竞争要素及服务营销组合;提出了电子器件营销的沿革,对目前电子器件营销存在的主要问题进行分析,同时分析了以顾客为中心的组织要求,确定了各主体的角色定位;明确了多主体参与的电子器件服务营销系统设计的原则,并对多主体参与的营销系统做了整体构架设计;同时也对服务营销系统的重要环节进行了详细的设计,针对各环节的服务如何执行问题,设计了服务系统考评体系,对管理工具在系统各环节中的应用作了阐述,最后对多主体参与的电子器件市场服务营销系统的维护作了针对性的分析,并设计了改进模式。本文研究过程中引入服务观念,创新观念,全员营销观念,跨团队项目管理观念,供应链的管理观念,竞争合作观念和实战中的具体问题,使内容更具有新颖性和可操作性。希望本论文研究成果能对国内电子器件公司的电子器件营销方面的工作有现实的指导意义。
其他文献
回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”$ MN。W;- __._——————》 砧叫]们羽 制作:陈恬’#陈川个美食 Back to yield
本文从针对性进行案例教学、依托文献阅读开展小组讨论和设计多样化的教学方法等三个方面,给出运筹学课程建设思路,以期在帮助工科专业专硕学生更好地掌握相关理论知识的同时
电子设备这类高新技术企业经常要面临新产品生产投资的决策,但是因为投资环境瞬息万变,新产品生产投资面临着越来越大的不确定性,这使得投资评估决策要承担更大的风险,如何控
顾客满意是近几十年来营销学界研究的热点问题之一,把高度抽象的概念加以定量化的描述,从而使其成为衡量标准并进而引导企业的市场行为的研究。数码播放器行业是近几年迅猛发
本论文主要研究的内容是,作为一个弱势企业,如何开拓一个市场前景很好、竞争也比较激烈的新兴市场。一般而言,中小企业因整体实力所限,很难与拥有充足资金、技术和销售网络的
综述2016年上半年,欧洲水域共有114台商业化海上风电机组实现并网,装机容量为511MW。同时还有13个商业化海上风电场处于施工中,总装机容量超过4.2GW。2016年上半年,欧洲海上
1引言三山岛金矿是全国有名的大型现代化矿山,目前井下二期工程运输矿石的主要设备是两台K635E型坑内电动卡车。采用电动卡车运矿是目前国际上先进的井下运输方式之一,电动卡车
工商关系的本质,就是工业资本与商业资本之间的博弈均衡问题,直接表现为分工深化条件下两者交易后的利润分配。在流通领域中,现阶段由于买方市场形成,导致制造商丧失优势地位
本文尝试以“动植物标本制作”教学为途径,探讨如何有效培养大学生的双创能力,并构建体系化的教学、实践模式,以此提升大学生的双创能力及对创业过程各项工作的掌握程度,并为