HZSF速运公司劳务派遣员工离职因素研究

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劳务派遣起源于20世纪20年代的资本主义国家,70年代迅速发展。我国劳务派遣作为一种新的用工形式,开始于20世纪90年代的国企改革中,后在各行业均被采用。这一用工形式在快递行业中也普遍存在,作为劳动密集型产业的快递行业,随着电子商务的快速发展,不仅扩大了市场规模,也创造了更多的就业机会,劳动力市场中对快递员工的需求日益增长。快递行业员工工作当中普遍存在劳动强度大、时间长、休息时间短、工作辛苦等特点,此外快递客户对快递员工的要求也越来越高,希望送快递员工服务态度好、效率高,导致快递员工的工作满意度低,员工流动率高。据统计,快递公司的离职率普遍在50%以上,快递公司为了满足业务发展需要,不仅提供较好的福利待遇,为员工创造更好的内部关怀,诸如夏日清凉补助,交通补助,优质服务奖等。但是快递公司长年招工的情况仍然较为严峻,业务繁忙的情况下,员工不足的问题更加凸显。本文选择以HZSF速运公司中的劳务派遣员工作为研究对象,通过访谈和问卷调查的方式深入分析劳务派遣员工离职的影响因素,在前人研究的基础之上并结合现实实际,选择了劳务派遣员工的薪资福利、工作环境、工作本身、个人家庭、个人发展前景五个方面进行实证分析,研究表明薪酬福利、工作环境、工作本身、个人家庭与发展前景对劳务派遣员工离职具有负向影响,改善薪酬福利、工作环境、工作本身、个人家庭与发展前景能够降低离职率。根据研究结论提出了建议对策:设计合理的薪酬体系、打造公平的考核体系和科学合理的激励体系来改善薪酬福利;改善员工培训方式、做细职业发展通道和制定针对性培养策略来提升个人发展前景;加强企业文化建设、制定员工关爱计划和改良主管管理方式来优化工作环境;选拔工作胜任力员工和做好人才在岗管理来提高工作本身;丰富劳务派遣员工的福利形式和建立有效的沟通与情感联络机制提高员工的心理满足感。
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